World Tourism Organization

themselves specifically in this part of the globe. The most successful ones are: an Irish Company: RYANAIR and a British Company: EASYET that entered in the market in 1991 and in 1995. In 2004, a wave of low cost airlines began to be created all over the world, such as in Asia, Australia or Mexico. The same year, in Europe low cost airlines represented about 19% of the offer in the Intra-European-West market. Nowadays RYANAIR and EASYET hit the 6th and 7th place in term of the volume of offers, in front

touristique franco-tchèque A) OFFRE UNIVERSITE DE PARIS 1 - PANTHEON SORBONNE INSTITUT DE RECHERCHE ET D'ETUDES SUPERIEURES DU TOURISME « COMMENT ADAPTER L´OFFRE DU PRODUIT TOURISTIQUE TCHEQUE AU PROFIL DU TOURISTE FRANCAIS » Mémoire professionnel présenté pour l'obtention du Diplôme de Paris 1 – Panthéon Sorbonne MASTER PROFESSIONNEL "TOURISME" (2e année) Spécialité Gestion des Activités Touristiques et Hôtelières Par : Aneta Hrušková Directeur du mémoire : Noël Le Scouarnec

sme PRÉAMBULE Le 8 mai 2008, le gouvernement du Québec a procédé au lancement de la Stratégie de développement durable et de promotion des croisières internationales sur le fleuve Saint-Laurent et, à cette occasion, a mandaté le ministère du Tourisme pour coordonner sa mise en œuvre. La Stratégie poursuit la vision ambitieuse aspirant à ce que le Saint-Laurent devienne, d’ici dix ans, dans une approche de développement durable, une destination majeure de croisières internationales en Amérique

de la population mondiale vit en dehors de son pays de naissance. C'est environ 200 millions d'immigrants qui ont quitté leur pays natal. Les raisons sont diverses : les guerres, la recherche de meilleures rémunérations pour les mieux formés, le tourisme… - L’aspect écologique : les risques écologiques sont également globalisés et menacent les grands équilibres. Certains aspects des crises écologiques prennent une dimension mondiale, notamment le changement climatique et ses différentes caractéristiques :

faveur des personnes handicapées en Espagne, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et en Suède ”. Etudes et résultats- Ministère de l’emploi et de la solidarité, DREES, avril 2004, n°305 p. 1-11. [PELEC-3353] DRAKE, Robert F. “ Disabled people, voluntary organizations and participation in policy making ”. Policy and politics. July 2002, vol. 30, n°3, p. 373-385. [PELEC-2249] HANDLEY, Peter “ Theorising disability : beyond “ common sense ”. Politics, May 2003, vol. 23, n°2, p. 109-118. [PELEC-2403] JEON

Les programmes de formation et de partage d'expertise aide les pays partenaires à développer l'expertise administrative et technique à la fois dans les secteurs publique et privé. Afin de partager l'expérience au niveau de base, sous le nom de ‘World Friends Korea’, KOICA envoie des volontaires coréens d'outre-mer pour fournir des services dans les domaines tels que l'éducation, le développement régional, de l'informatique, de la santé et des soins infirmiers. A ce jour, on compte environ 7806

coopérer avec l’entreprise pour la définition voire la mise en œuvre opérationnelle de ses actions dans le domaine social, sociétal ou environnemental. Un éventail de coopération prit ainsi forme. En France, au mois de mars 2000, ce sont Lafarge et le World Wide Fund for Nature (WWF), qui ont été, les précurseurs de ce type d’accord. Par le terme partenariat, nous entendons « une relation entre deux personnes ou organisations en vue d’une coopération pour une cause commune ». Autrement dit, le partenariat

base de données EBSCO à partir des résumés des articles publiés dans les revues académiques. Nous avons recherché dans la base de données l’ensemble des publications parues entre 2000 et 2005 concernant le marketing des services dans les secteurs du tourisme, des compagnies aériennes et des transports, de la banque et de l’assurance, des télécommunications, de la santé, des arts du spectacle. Nous nous sommes également intéressé au marketing des services industriels. Nous avons ainsi constitué un corpus

conception de l’expérience client : le cas des Hôtels de luxe au Maroc A qualitative study exploring the impact of the COVID-19 pandemic on customer experience design: the case of luxury Hotels in Morocco EL AZYZY Youssef PhD et Professeur de Tourisme et Gestion Hôtelière Laboratoire de Management et de Sciences Economiques et Sociales (LAMSES) Université Privée de Marrakech, Marrakech (Maroc). y.elazyzy@upm.ac.ma SABRI Mohamed Professeur Habilité en Sciences de Gestion Laboratoire des

droit en droit international. — Paris, Pédone : 2009. Cote(s) CUJAS : 99.662-52, IA/ETA BIU CUJAS ― 2 rue Cujas, 75005 PARIS ― cujasacq@univ-paris1.fr 4 BULLETIN DES NOUVELLES ACQUISITIONS Numéro 6 – Mai 2010 Treaties and alliances of the world. — London, John Harper : 2007. Cote(s) CUJAS : 526.205 Tribunal pénal international pour le Rwanda. — Bruxelles, Bruylant : 2000. Cote(s) CUJAS : 528.946 1995-1997, TPR/97 AFFINITO, Michele ; MIGANI, Guia ; WENKEL, Christian. — Les deux Europes. —