étude Benchmarking Relative Au Secteur Automobile

de Nsia Sénégal REMERCIEMENTS Ce document a pu être réalisé grâce à la collaboration de tout le personnel, en particul ieT le service CDmptabilité de NSIA SENEGAL. Nous tenons à le remercier pour son accueil et sa disponibilité. Au cours de notre étude, nous avons bénéficié de divers appuis et conseils et c'est pour nous l'occasion de remercÎer messieurs: ES C ./ Assane DIA W, Directeur Financier et Comptable de NSlA SENEGAL, de nous avoir permis d'entrer en possession des informations, ./ Alexis

Africaine Union Nationale des Commerçants et Industriels du Sénégal Union Nationale des Syndicats Autonomes du Sénégal Validation des acquis expérientiels Valeur Actuelle Nette Vice-président: Directeur des opérations: Directeur sectoriel: Chef secteur: Chef d’équipe de projet: Obiageli K. Ezekwesili (AFRVP) Madani M. Tall (AFCF1) Sudhir Shetty (AFTPM) Antonella Bassani (AFTP4) Jacques Morisset (AFTP4) iv TABLE DES MATIERES RESUME ANALYTIQUE ..........................................

champ de l’emploi, Il a donné lieu à l’organisation de cinq séminaires employeurs et directeurs des ressources humaines thématiques2 rassemblant des entreprises de tailles et de d’entreprises privées et publiques, d’organisations… secteurs différents, aux cultures managériales diverses, En fait, à tous ceux et celles dont le métier est de gérer ayant ou non une expérience en matière de diversité. les ressources humaines et leur hétérogénéité. Trois séminaires ont abordé

technologie peut affecter aussi d'autres opérations tel que le stockage de l'information, les transmissions ou les traitements des opérations courantes. Elle permet aussi de passer plus de temps en contacte avec la clientèle tâche très importante dans le secteur bancaire ainsi que l'enregistrement et l'analyse des données le concernant permettant ensuite de personnaliser l'offre. * 128 Zollinger Monique : « Marketing et stratégie de la banque » - Edition DUNOD 1999 - p 166.

; La dernière réorganisation des structures de l’Office opérée en 2001 renforçant l’esprit de décentralisation et l’autonomie de gestion des entités opérationnelles ; Et en fin la nouvelle réforme projetée pour l’ensemble du secteur portuaire visant la mise à niveau du secteur à la concurrence internationale. L’impératif majeur visé, en plus de la recherche de la productivité maximale, est la recherche également d’une performance de réactivité aux perturbations de son environnement. Ainsi, le point

qui a été notre pilote tout au long de cette étude. Sans ses questions pertinentes et ses avis judicieux, notre mémoire n’aurait sans doute pas pris cette forme. Nous remercions également toutes les personnes qui nous ont reçus, parfois longuement, et toujours chaleureusement. Pour plus d’exhaustivité, nous les avons tous cités à la fin de ce mémoire. Les témoignages qu’ils ont bien voulu nous livrer avec sincérité sont l’essence même de notre étude. Merci en particulier à tous ceux qui nous ont

chalandise BCG matrice BDD BDD (obtention) BEBE REQUIN BELOW THE LINE BENCHMARKING BENEFICE CONSOMMATEUR BERGERIE BESOIN BESOIN d’accomplissement, d’épanouissement BESOIN d’appartenance BESOIN de reconnaissance BESOIN de sécurité BESOIN physiologique BESOIN primaire, vital, objectif, physiologique, absolu BESOIN secondaire, de civilisation, secondaire, relatif BESOINS (pyramide de Maslow) BFCE BIAIS (dans une étude de marché) BIEN BIEN consomptible, inconsomptible BIEN corporel, incorporel

..............................................26 Grille PEST application à la banque : ....................................................................................................................................26 112. l’environnement du secteur d’activité : le modèles des 5 forces +1....................................................................................27 Les limites du modèle des 5 forces +1 selon Johnson et Fréry: ..........................................................

des Administrations locales et des entités des Administrations locales qui appliquent le Manuel de comptabilité de l’ICCA pour le secteur public Avril 2007 «Le présent guide constitue une référence pratique destinée aux Administrations locales, en vue de la mise en œuvre des nouvelles obligations d’information publiées par le Conseil sur la comptabilité dans le secteur public. Il contient des informations précieuses sur la raison d’être et les avantages de la comptabilisation des immobilisations

SENSIBILISER POUVOIRS PUBLICS ET POPULATION ...........31 B - ADOPTER UNE MÉTHODOLOGIE COMMUNE POUR AMÉLIORER LA CONNAISSANCE DU SECTEUR .....................32 C - ORGANISER UNE VEILLE CONCURRENTIELLE......................33 II - FÉDÉRER LES ÉNERGIES............................................................34 A - METTRE EN PLACE UNE NOUVELLE GOUVERNANCE .........34 B - ADAPTER LE SECTEUR AUX ENJEUX ACTUELS ....................37 1. Organiser une mise en cohérence territoriale ...........................