étude De Cas Bts Communication

BTS IRIS 2009 Lycée Robert Doisneau 91100 Corbeil Essonnes Rapport de stage Étude et Développement Direction de Antennes 1/42 BTS IRIS 2009 Lycée Robert Doisneau 91100 Corbeil Essonnes SOMMAIRE REMERCIEMENTS ….................................................................................... 3 PRESENTATION DE L'ETUDIANT …......................................................... 4 INTRODUCTION …............................................................................

divertissements et de spectacles. Formation de base et aptitudes requises : posséder un des diplômes cité si dessus :  brevet de technicien supérieur (BTS) en informatique, option : développeur Web et multimédia ;  brevet de technicien supérieur (BTS) en informatique, option : réseau et système informatique  brevet de technicien supérieur (BTS) en administration et sécurité des réseaux informatiques  technicien supérieur en informatique  ingénieur en informatique ANSEJ - Cyber Café

baccalauréat. Ces enseignements permettent une orientation vers : BAC TECHNOLOGIQUE S.T.G. (Sciences et Technologies de la Gestion) avec différentes spécialités : -En Première : - de la Communication et - de la Gestion, - 4 spécialités en Terminale : - Communication et Gestion des Ressources Humaines, - Mercatique, - Comptabilité et Finance d’Entreprise, Un des changements inhérents à la réforme des lycées est la constitution des projets

|S65 |Evaluation des performances de l’UC | | | |S7 |Communication | | | |S82 |L’organisation de l’information |a | |

l’installation de cuisine. ( Les rapports avec le réseau : Si un produit se vend mal ou peu, le directeur du magasin peut prendre l’initiative de baisser son prix, de plus il est possible de réaliser des transferts de produits entre points de vente en cas d’indisponibilité. IV - CONTEXTE COMMERCIAL  ( Les valeurs de l’unité commerciale : Darty met l’accent sur le contrat de confiance. La proximité avec le client, des magasins a taille humaine, un concept : Prix- Choix-Service : l’enseigne

tudes, enqutes, charte graphique, supports de communication,2 h3 hCommunication CommercialeRelation interpersonnelle, gestion du stress, relation managriale, gestion de conflits, 2 hLes Enseignements Professionnels  MatiresCoefficientsModalitsDureManagement et Gestion des Units Commerciales Etude de cas4Ecrit5 heuresAnalyse et Conduite de la Relation Commerciale A.C.R.C. En cours de formation, au lyce, devant votre enseignant 1 professionnel4Etude de Cas Entretien sur rapport de stage45 minutes en

cned.fr5 49 49 94 94 ) + 33 (0 - 18 h ût : 8 h 30 surco dredi  sans à ven aire, in d Lundi r o ation Tarific VE NOTICE DESCRIPTI BTS commerce international Objectifs Dates d’inscription ►►soit préparer l’examen du brevet de technicien supérieur (diplôme de niveau III). ►►Inscription à la formation : Cas général Du 01/07 au 31/03 ►►soit acquérir ou consolider des connaissances sans vous présenter à l’examen. Inscription sans conditions, mais niveau baccalauréat conseillé. ►►Inscription

| |Réalité du travail d’étude mené par le candidat | | |CAS EXCEPTIONNEL D’UN PROJET COLLECTIF DE DEVÉVELOPPEMENT DE L’UNITÉ COMMERCIALE | |Liste des participants (3 maximums) |Tâches

ANNEXE VI-1 - Cas des candidats relevant de la formation initiale : joindre autant d'attestations que de lieux de stage différents BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT ATTESTATION DE STAGE NOM du (ou de la) CANDIDAT(E) : ………………………………………………………………………………… PRÉNOMS : …………………………………………………………………………………………………………... DATE et LIEU de NAISSANCE :………………………………………………………………………….................. A suivi un ou des stages conformément aux dispositions en vigueur ENTREPRISE (nom,

pour l’unité commerciale. 2. Une partie administrative Le projet est personnel. Exceptionnellement et lorsque cela se justifie, le projet pourra avoir été mené, pour tout ou partie, par plusieurs candidats collectivement (3 au maximum). Dans ce cas, devront apparaître clairement, les noms des autres candidats impliqués dans le projet, la contribution de chacun des participants, la justification d’un travail collectif. Dans le cadre de cette épreuve, les projets de développement d’une unité