étude De Marché De La Restauration Rapide Au Maroc

les professeurs de cette formation pour leurs soutiens, leurs conseils et leurs entières collaborations. Tables des matières Introduction ------------------------------------------------ 7 Chapitre 1 : Analyse du commerce extérieur du Maroc 1. Cadre conjoncturel des échanges extérieurs -------------------------------------- 10 1.1. Contexte International---------------------------------------------------------------- 10 1.2. Contexte national-----------------------------------------------------------------------10

d’autres pays. Cependant, cela n’est pas un phénomène récent car il est apparu pendant la guerre et lors des nombreuses colonisations. De nos jours, les firmes s’appuient sur le modèle de la guerre pour conquérir de nouveaux territoires « les marchés » contre leurs adversaires « les concurrents ». Mêler géographie et stratégie pour en faire une arme redoutable « la géostratégie » accentuée par la mondialisation elle est utilisée par les entreprises. Tous les partenariats et alliances sont prépondérants

comme les Etats Unis et la France, n’ont pas hésité à investir massivement dans le développement des activités touristiques. Des pays en développement ont fait de même et ont réussi à attirer chaque année des millions de touristes. Nos voisins, le Maroc et la Tunisie ont élevé le tourisme au rang de l’une de leurs principales sources de devises. A l’opposé, l’Algérie a décidé d’ignorer son potentiel touristique et artisanal pour lier son destin aux hydrocarbures. Ainsi sous sa dimension économique

Professeur ZAHRAOUI Fatima Zahra , qui nous a encadré sur le plan académique, ses remarques et ses orientations qui nous ont amené à élaborer ce travail. Ensuite, j’aimerai remercier de tout mon cœur M. FTOUKI Halim le directeur logistique d’IKEA Maroc pour l’intérêt avec lequel il a suivi la progression de mon travail, et M. EL MOUNTASSIR Najib en maintenance GL pour m’avoir permis de saisir la chance de travailler au sein d’IKEA. J’exprime également ma profonde gratitude à Mme Ariana MINDRUT

de la crise -La situation menant à la crise -Les causes de la crise b- Les effets de la crise -Effets sur les institutions financières -Effets sur les emplois : -Effets sur les marchés  -Effets sur les propriétaires  Section 2 : La crise de confiance, fruit de la crise financière 1- Recours abusif à la titrisation 2- Réaction de l’Etat

Rapport d’étude sur la fromagerie BEL - Etude du groupe - Etude du marché du fromage et des produits laitiers - Stratégie d’innovation de Bel - Lancement d’un nouveau produit et sa stratégie marketing Master 1 marketing I ) Le groupe BEL A ) Historique et développement C’est en 1865 que Jules Bel installe à Orgelet, dans le Jura, son commerce d’affinage et de négoce de comté. Après son décès en 1904, son fils Léon Bel reprend l’affaire. Au lendemain de la première guerre

Professionnel des Banques du Maroc Caisse Nationale de Sécurité Sociale Petites et Moyennes Entreprises/Petites et Moyennes Industries Société A Responsabilité Limitée Société anonyme Chiffre d'affaires Société en commandite par actions Société en nom collectif Société en commandite simple Société en participation Assemblée générale ordinaire Carte d’Identité Nationale Procès-verbaux Centre National des jeunes agriculteurs Groupement Professionnel des Banques du Maroc imposition sur le revenu

INSTITUT SUPERIEUR INTERNATIONAL DE TOURISME DE TANGER Filière : Management Opérationnel de l’Hôtellerie et de la Restauration L’application de la GPEC au sein des établissements hôteliers : Cas de «hôtel El Minzah Tanger» Mémoire professionnel en vue de l’obtention du Diplôme du Cycle Normal Option : Management Opérationnel de l’Hôtellerie et de la Restauration Promotion: 2009-2012 Réalisé par : DALILA KARIM (MH3/A) SIHAM BEN HSSAIN (MH3/A) Encadré par:

ROYAUME DU MAROC MINISTERE DU TOURISME, DE L’ECONOMIE SOCIALE ET DE L’ARTISANAT DEPARTEMENT DU TOURISME INSTITUT SUPERIEUR INTERNATIONAL DE TOURISME DE TANGER Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger Administration et Gestion des Entreprises Touristiques et Hôtelières TOURISME DURABLE ET ECOTOURISME : AXES DE DEVELOPPEMENT SOCIO-ECONOMIQUE ET DE SAUVEGARDE PATRIMONIAL POUR LE CAMEROUN. Mémoire de fin d’études Réalisé par : MAA OMGBA Véronique Encadré par : M. Mimoun

prise en compte au moment l’élaboration des démarches marketing suivies dans la gestion des relations clients. L’objectif de cette étude s’articule autour de la problématique suivante :  Une bonne gestion des plaintes touristiques permet-elle d’améliorer la qualité des services pour mieux répondre aux attentes de la clientèle dans le secteur hôtelier au Maroc? Pour répondre à cette problématique on va procéder par deviser notre travail en deux parties : - - Dans les trois premiers