étude De Marché Téléphonie Mobile

2. MISSION, OBJECTIFS,LOCALISATION 3. ETUDE ORGANISATIONNELLE II. ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT A. PRESENTATION DU SECTEUR B. L’ANALYSE PESTEL C. L’ANALYSE SWOT D. LES CINQ FORCES DE PORTER+1 III. PRESENTATION DU PROJET A. CONTEXTE GENERAL B. OBJECTIFS C. METHODOLOGIE D. INTERET DU SUJET E. DEMARCHE UTILISEE F. PRESENTATION DES RESULTATS G. LA PERCEPTION D’E-LIBERTE SUR LE MARCHE IV. LES DIFFICULTES ET LIMITES DU PROJET

clients du groupe Maroc Telecom a atteint près de 3 millions à fin septembre 2021, en hausse de 3.3%par rapport à la même période de 2020 de clients de la téléphonie mobile. Trois types de clients sont à identifier : particulier, professionnel, et les entreprises  Opérateurs généralistes  Opérateurs Entreprises dont les clients sur le marché de détail sont des  Entreprises nationales et/ou internationales  Prestataires IT, SSII, des opérateurs de service et des sociétés de conseil  Fournisseurs

l’entreprise SFR 4 1) Historique de l’entreprise et de son secteur 5 2) Actionnariat 7 3) Activités de la société 9 5) Ethique 14 6) SFR et son secteur 15 7) DISAG et Direction de l’Immobilier et Services aux Collaborateurs (DISC) 16 B) Etude SWOT de SFR 18 1) SWOT 18 2) Analyse du SWOT 19 ------------------------------------------------- PARTIE I ------------------------------------------------- Présentation et analyse de l’entreprise Sources des données : Site internet

1.1Analyse de la structure 1.1.1-Les locaux L’unité commerciale est la Boutique Mobile Telecom située en centre ville en face de la Poste. C’est un commerce de proximité qui présente les avantages de ce type de commerce : connaissance de la clientèle, locaux au cœur d’une zone à fort trafic clientèle. Sa zone de chalandise correspond à celle d’un centre ville et est déterminée par des courbes isochroniques telles que décrites ci-dessous. Ce type de commerce bénéficie aussi d’horaires d’ouverture

[pic]Mobile Attitude - Ce que les portables ont changé dans nos vies ( Ed. Hachette Littératures). Pour certains un objet utilitaire, pour d’autres un prolongement de soi, ou encore un outil de mise en scène…, le téléphone mobile est devenu pour chacun de nous un compagnon du quotidien. On parle autant de son mobile qu’avec son mobile. Au départ, il y a une volonté de l’AFOM de connaître la place du téléphone mobile dans la société française. Une étude a été confiée à une équipe de dix chercheurs

d’être le leader du marché de la téléphonie mobile au Maroc ? PROBLEME DE RECHERCHE Connaitre les besoins de nos clients afin de leur offrir un service de qualité qui leur convienne. BESOINS EN INFORMATION • Notoriété • Qualité couverture réseau • Coût • Fréquence d’utilisation • Qualité service (accueil, compétence du personnel, localisation des agences) • Préférence des clients QUESTIONNAIRE Dans le cadre de notre étude sur la satisfaction

Le paiement mobile Le mobile : moyen de paiement de demain ? Ce rapport s’inscrit dans le cadre d’un cours d’E-Pub de Master2 Marketing des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication. Nous nous intéressons ici aux problématiques autour de l’adoption du paiement mobile sans contact par les consommateurs. Cette étude se base sur l’analyse du projet Pegasus ou plus communément appelé « Expérimentation Payez Mobile ». 2011 Le paiement mobile Le mobile : moyen de paiement

L’étude de la demande Etude de la demande globale * Selon l’ARCEP, en 2010, 96% des français possédaient un téléphone portable, soit 61.4 millions d’utilisateurs. Ce chiffre montre bien la portée de ce marché. Il est évidemment que c’est une opportunité pour notre produit qui appartient à ce secteur d’activité et pourrait donc bénéficier de ce marché porteur. * De plus le nombre d’utilisateurs augmente sans cesse à chaque trimestre comme en témoigne ce graphique significatif défini

La mobilité : un premier portrait sectoriel 8 février 2011 Alliance numérique Étude sectorielle sur les services et applications en mobilité Pour publication TROUVER l’équilibre GAGNER en performance Cette étude a été réalisée grâce à la collaboration du ministère du Développement économique, de l’Innovation et de l’Exportation. Alliance numérique le remercie. Raymond Chabot Grant Thornton Table des matières 1. 2. Présentation de l’étude ..........................

Introduction et contexte 4 L’iPhone d’Apple : 4 Le BlackBerry de RIM : 4 Les marchés en question : 5 Nokia, leader mondial du secteur 5 Première partie : les stratégies. 7 La stratégie d’Apple : 7 Les marchés étrangers : 7 Les modes d’entrée sur les marchés étrangers 9 La stratégie de RIM : 9 La stratégie de trois acteurs membres du top 5 : 10 Deuxième partie : le combat des marchés et de la communication 12 L’Europe, un marché primordial pour les deux leaders mondiaux 12 L’iPhone, leader dans son