étude Qualitative Lessive

(questionnaire ou guide d’entretien), afin que celui-ci constitue un outil d'observation fiable. 2- Déterminer la méthode de diffusion de l'enquête et de collecte des réponses la mieux adaptée à sa population cible, à ses moyens et au sujet de son étude, 3- Sélectionner l’échantillon à sonder pour obtenir des informations crédibles et, si possible, généralisables 4- Administrer 5- Restituer l’analyse au commanditaire. Le PROTOCOLE d’enquête permet de s’entendre sur : - la problématique à l’origine

Séance 4 Le questionnaire Présentation du processus Choix d’un mode de recueil Le fond La forme Le pré-test 4 phases de l’étude de Marché Définition du problème à résoudre Cadrage de l’étude Etude préliminaire Collecte des informations - Terrain Qualitatif Quantitatif Interviews en profondeur Réunions de groupe Rédaction du questionnaire Echantillonnage Analyse des informations Rapport d’étude et recommandations Construction et administration

Les raisons Cette notion a été inventée par les publicitaires pour les lessives pour 2 raisons essentielles : °Encombrement des linéaires de grandes surfaces par un nombre important de marque °Difficulté pour une marque d’établir et conserver l’exclusivité des ventes V La démarche Une analyse de positionnement comporte 4 étapes : * Identification d’un avantage concurrentiel (par une étude de marché qualitative : motivation, attitudes, perception et techniques statistiques : analyse

transports… E v o l u t i o n d e l a Impératif= développer des techniques très avancées fonction commerciale Besoin d'améliorer la productivité et la qualité + Recherche Intensification de la concurrence Apparition d'une 2° fonction commerciale: marketing (étude de marché, plan marketing, SAV…) E v o l u t i o n d e l a 216 centre commerciaux en 1975 distribution Comportement des Développement du consumérisme consommateurs Le consommateur devient boulimique et exigeant Optique MARKETING: reconnaissance du

Thème : Nourrir l’humanité 1L/1ES Activité : Etude qualitative d’une eau minérale Objectif : Comparer les résultats expérimentaux observés avec les valeurs données sur les étiquettes de quelques eaux minérales. I. Composition chimique d’une eau minérale Activité.1 : Etiquettes d’eaux minérales a) A l’aide des indications portées sur leurs étiquettes (Voir fiche annexe), compléter le tableau suivant en indiquant la composition minérale de chacune des eaux. Concentration des ions en mg.L -1 Calcium

Thème : Nourrir l’humanité 1L/1ES Activité : Etude qualitative d’une eau minérale Objectif : Comparer les résultats expérimentaux observés avec les valeurs données sur les étiquettes de quelques eaux minérales. I. Composition chimique d’une eau minérale Activité.1 : Etiquettes d’eaux minérales a) A l’aide des indications portées sur leurs étiquettes (Voir fiche annexe), compléter le tableau suivant en indiquant la composition minérale de chacune des eaux. Concentration des ions en mg.L -1 Calcium

PFE ; Le marketing et la commercialisation hôtelier SOMMAIRE I- Remerciement… 2 II- Dédicace 3III-Introduction… 4Chapitre -I- :Démarche de marketing I- Etude de marché 4 II- Segmentation de marché… 13 III- Ciblage et positionnement 25 IV- Marketing touristique 37Chapitre-II- :L’étude de cas de l’hôtel MANSOUR EDDAHBIA MARAKECH I-

l’enseigne. Présent dans d’autres secteurs de service et de commerce depuis plusieurs années, le futur associé partage avec Système U, la volonté du libre choix pour le consommateur, d’une image prix accessible et le sens du service à la clientèle. 1.1 Etude du contexte commercial et réglementaire Le projet d’implantation d’un Hyper U dans une des grandes villes touristiques du Maghreb est une opportunité, car il s’agit d’un marché où la grande distribution n’est encore que peu présente. Il nécessitera

pouvoir des fournisseurs, le pouvoir des clients, la menace des substituts, la rivalité interne. OBJECTIFS D'UNE ETUDE DE MARCHE Toute étude de marché est réalisée par rapport à un problème donné, un potentiel à exploiter.  Elle détermine donc par la suite des décisions de la part de l’entreprise.  Pour cela, il est primordial de bien préparer une étude de marché et pour faire son étude, il faut se poser les questions suivantes :  Quelles informations sont utiles ? Quels types de consommateurs

Baccalauréat sciences et technologies de la gestion Épreuve de spécialité - Partie pratique |FICHE ÉTUDE | Communication et gestion des ressources humaines | |Session : 2009 | | |Académie : Nantes |