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L’entreprise est un système ouvert; elle entretient des relations constantes avec son environnement. Cet environnement a des incidences sur le comportement de l’entreprise, mais cette dernière influence également son environnement. Au cours de cet exposé, nous tenterons, dans un 1 er temps, de définir « l’environnement de l’entreprise », ensuite nous préciserons « les clés à prendre en compte pour caractériser l’environnement » et enfin nous soulignerons « les liens existant entre l’entreprise et son environnement ».
DEFINITION DE l’ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE.
Le Robert nous définit l’environnement par un « Ensemble de conditions naturelles et culturelles susceptibles d’agir sur les organismes vivants et les activités humaines ».
Appliqué à l’entreprise:
• L’environnement englobe l’ensemble des variables qui influencent les différents acteurs évoluant sur le marché. • Il s’agit selon Marchesnay (1993) « des éléments structurels qui encadrent les choix majeurs de l’entreprise »
• Ce sont des facteurs que l’entreprise ne contrôle pas (ou très peu) et auxquels néanmoins elle doit s’adapter. On distingue donc:
- Le macro-environnement : Environnement général de l’entreprise qui intègre les aspects sociologiques, économiques, juridiques, techniques, … tant nationaux qu’internationaux.
- Le micro-environnement : Environnement spécifique de l’entreprise constitué de ses clients, ses fournisseurs, ses sous-traitants, ses concurrents, …
L’analyse de l’environnement conduit l’entreprise à rechercher les facteurs clés de celui-ci.
LES DOMAINES CLES DE L’ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE.
En effet, Il existe de nombreux facteurs clés de cet environnement qui ont des conséquences sur l’entreprise.
Celle-ci se doit de les connaître pour agir efficacement. (Par exemple, une entreprise qui décide de lancer un nouveau produit doit savoir que la demande future est fonction de multiples facteurs.)
Le macro-environnement est composé des forces