Agent
C’est un représentant mandataire indépendant et permanent de l'exportateur.
L'agent est mandataire c'est-à-dire qu'il agit au nom, pour le compte et aux risques de l'entreprise mandante. L'agent ne prend pas possession et n'assume aucune responsabilité pour la marchandise. L'agent a pour mission de rechercher des clients pour son mandant. S'il est uniquement doté d'un pouvoir de représentation Il arrive cependant que l'agent soit doté d'un pouvoir de négociation l'exportateur reste maître de la fixation du prix et des conditions générales de vente et est le seul responsable auprès du client.
Avantages
Les principaux avantages liés à l'utilisation d'un agent sont les suivants : * l'entreprise conserve la maîtrise de la politique commerciale * l'entreprise garde le contrôle et la connaissance du marché étranger et de la clientèle * l'entreprise bénéficie de l'expérience et de la connaissance préalables qu'a l'agent, professionnel local, du marché et de la clientèle potentielle. * les coûts d'approche sont limités . En effet, il n'y a quasiment pas de charges fixes et les frais directs sont proportionnels à l'activité.
Inconvénients
La présence sur un marché via un agent présente quelques freins : * l'implication administrative, logistique, financière et commerciale de l'exportateur est complète * le risque commercial est essentiellement à charge de l’exportateur * a sélection et le recrutement d'un agent sont des décisions cruciales et difficiles qui doivent être réalisées avec le plus grand soin * l existe un risque que l'agent s'approprie la clientèle et donc que l'entreprise la perde en cas de rupture du contrat
L'importateur ou distributeur
C’est un commerçant indépendant étranger qui achète ferme les produits de l'exportateur et qui ensuite les revend à son nom et pour son propre compte, donc à ses risques et profits. Il se rémunère en prélevant une marge bénéficiaire.
L'importateur achète les