Date

Lundi
Observation du comportement du personnel et des clients qui viennent à la banque

Connaitre et savoir ce que chacun des agents fait comme activité.
Mardi
Si quelqu’un a fait le transfert de son compte à une autre agence , L’ancienne agence doit envoyer Le dossier du client qui contient toutes les pièces nécessaires à l’agence actuelle .
Délivrer les cartes guichets.

Mercredi
Comment remplir un dossier d’un nouveau client.
Aider les clients d’avoir le maximum d’informations.

Jeudi
Il est nécessaire d’envoyé au siège d’OUJDA les devises rentrés à l’agence.
Appeler les clients pour les informer que leurs cartes et chèques sont reçus.

vendredi
« E Mansour » c’est une application utilisé par l’agent pour effectuer les opérations demandés à la banque.
Délivrer chèques.

Date

Lundi
-Les différents comptes trouvés dans la banque populaire.
-Dans la caisse on trouve :
Le Tempo caisse (coffre qui contient l’argent)
Conteuse de billet (détection des faux billets)
Camera surveillance.

-Remplir et créer un nouveau dossier client pour un client MDM (marocain qui réside à l’étranger).
-Enregistrer des cartes monétiques capturés.

Mardi
- Gestion des comptes
Expliquer pour un particulier comment peut bénéficier d’un certain pack.

Mercredi
Les produits monétiques de la banque populaire .
Délivrer les cartes guichets et les chèques aux clients.
Dispatcher les versements et faire leur calculs.

Jeudi

Connaitre tous les produits de la Banque à distance :
Convaincre les clients à utiliser les services informationnel et vendre les package et les produits.
Classer les pièces jointes.

vendredi Les sortes des virements.
Pointer les chèques et vérifier les montants .
Appeler les clients qui ont des chèques compensés .

Date

Lundi
Savoir les sortes de crédits.
Arrêté comptable d’une caisse.
Séparer les états de l’activité de caisse.

Mardi
Connaitre toutes les sortes des placements.
J’ai scanné les chèques à partir du scanner Digital (les chèques