Agents économique
Les objectifs d'Apple concernant l'iPod et iTunes, notamment au Japon, sont clairs : faire l'un profiter de la popularité de l'autre pour que chacun se hisse en tant que leader de son domaine. iTunes a en effet contribué au succès de l'iPod dans le reste du monde, mais maintenant, le service arrive déjà en "terrain conquis", puisque les japonais s'arrachent la petite boite blanche de la pomme, rendant la firme américaine concurrente directe d'un célèbre constructeur local, Sony.
Objectifs fixés :
Avec plus de 18,5 millions de téléchargements par semaine en moyenne, iTS à été classé par NPDGroup 7éme plus gros vendeur de disques aux Etats-Unis.iTS qui propose ces services dans 22 pays a compris l’intérêt de se positionner en premier sur le marché de la musique en ligne, et d’exporter ces services hors Etats-Unis pour non seulement investir d’autres marchés du monde, forger une identité d’universalité de ces services, et soutenir ces ventes d’iPod. Mais aussi de bénéficier de la croissance constante d’Internet. Surtout avec l’apparition du haut débit qui favorise le téléchargement de contenus multimédia. Il n’en demeure que dans le présent, iTS compte plus de 21 Millions d’utilisateurs actifs qui correspond a une augmentation de 241% en un an. Pour soutenir sa croissance actuelle, Apple à déterminé des objectifs en créant iTS :
• Etre présent sur le marché du son dans un premier temps.
• S’instaurer comme leader de la vente de la musique en ligne.
• Fonder l’image de marque d’Apple et ramener des clients pour iPod en particulier et Apple en général (phénomène de l’univers).
• Entrer dans le marché de la musique sur mobile (deuxième segment de musique numérique), soutenu par son partenariat avec Motorola, et son nouveau mobile iPhone.
• Conquérir un catalogue important de films, pour devenir leader des VOD