Aide livrable bts nrc

280 mots 2 pages

Séquence 13
LE SIM : Système d’information mercatique…

Définition

Le SIM c’est l’ensemble des moyens et procédures organisés pour collecter, traiter, diffuser et mémoriser les informations, d’ordre comptable, commercial, technique, social et juridique, dans le but de définir une politique commerciale efficace.
Les informations du SIM sont des informations sur le marché (Offre, Demande, Environnement).

Les objectifs

- recueillir les informations, les données (brutes) - organiser, traiter l’information - la diffuser - l’appliquer - archiver, stocker l’information

La collecte et le stockage des donnés

Les informations collectées sont stockées dans le DATAWAREHOUSE (entrepôt de données). Le DATAWAREHOUSE est un système centralisé afin de rendre l’information cohérente et accessible.

Comment collecter les infos : • enquêtes • cartes de fidélité • ticket de caisse • reporting (remonté des informations des représentants sur le terrain)

Le Datamining c’est l’analyse des données fournies par le DATAWAREHOUSE en vue de les transformer en informations.

Les qualités de l’information

Une bonne information doit être :

- fiable, crédible - pertinente, utile - précise, de qualité - disponible à tout moment et à la bonne personne - récente - confidentiel

Les différents types d’informations

- légales, illégales - ouvertes, fermées - formelles, informelles - blanches, grises, noirs

Les coûts de l’information

Le coût d’acquisition des données

- achat base de données - rémunération personnel

Le coût du stockage

- coût matériel (supports) - coût personnel (gestion base de données)

Le coût d’utilisation

Mise en place de réseau et maintenance pour assurer le bon fonctionnement.

CONCLUSION

L’information doit être pertinente et

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Une identité graphique vise à reconnaître du premier coup d’oeil un projet une marque ou une entreprise au travers de ses enseignes, sites web… Cette identité peut être formalisé au travers d’une charte graphique comme un logo par exemple. Elle permet à l’interlocuteur de le reconnaître grâce à : • Des couleurs par exemple le Jaune pour la Poste • Une calygraphie spécifique avec Coca Cola pour son Logo L’identité visuelle est un choix stratégique pour l’entreprise et clairement du marketing. Elle représente l’idée que les dirigeants souhaitent mettre en avant.….

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sic oral bts nrc
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Capture : Les informations sont capturées auprès des clients finaux, elles nous parviennent via les commerciaux qui discutent avec les utilisateurs, mais aussi via le SAV qui remonte des informations concernant les éventuelles améliorations à apporter ou les défauts des produits… 4) Saisie, Stockage, Partage : Les informations sont saisies via le logiciel de GRC Bizline, toutes c’est données sont stockées dans un serveur commun à toute l’équipe Bizline, et accessible via les clés 3g fournies au commerciaux. 5)….

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Get pour bts nrc
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| | | |Si oui aller fiche suivante | |Si barrage aller fiche B | |Raison de l’appel | |….

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Bridgeworx
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On va donc venir écrire dans la base de données des informations lues dans l’automate. C’est donc de cette manière que nous allons commencer à paramétrer nos « data collector » . Une fois que ces collecteurs de données sont définis, nous allons les reliés grâce à l’outil graphique de Bridgeworx. On peut ensuite retourner dans Kepware pour donner des valeurs aux données que l’on souhaite suivre.….

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Aide au bts
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TEST APS Prop'Tout Répondez par des phrases claires et concises. Contexte de l'entreprise 1 Donnez deux raisons pour lesquelles M Rémi père a décidé de transformer son entreprise individuelle en SARL ? -Pour faire entrer ses enfants au capital de l’entreprise et ainsi éviter une succession trop lourde - Pour limiter les pertes éventuelles aux apports 2 Il est prévu dans les statuts de doter un tiers du bénéfice (après affectation à la réserve légale) à la réserve statutaire, pour quelle raison ? - Eviter de ne verser que des dividendes en cas de profit - Garder des réserves pour autofinancer de futurs investissements 3 En tant que SARL de famille, les bénéfices de la société sont soumis à l'IR.….

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