Sujet d'étude de Mercatique 2012 :

-Thème choisit : La prise en compte du comportement du consommateur dans le processus d'achat

-Sujet : Prise en compte du comportement du consommateur dans le processus d'achat par les entreprises.

Finalité de l’Étude : Dans un premier temps montrer en quoi le comportement du consommateur joue un rôle primordial dans le processus d'achat de ce dernier. Et dans un second temps la manière dont les entreprises prennent en compte ces facteurs afin de répondre aux attentes de ses clients.

Plan de L’Étude :

Partie I-Définition des différentes notions. Partie II-La mesure de personnalité des consommateurs Partie III-Prise en compte de ces mesures par l'entreprise

Plan d’Étude détaillé :

Partie I-Définition des différentes notions.
A-Le comportement du consommateur. -Définition du consommateur et du comportement d'achat de celui-ci. -Traits de personnalités du consommateur B-Le processus d'achat du consommateur. -Définir le processus d'achat ainsi que les étapes de celui-ci C-Mise en relation du comportement du consommateur dans le processus d'achat -Montrer l'évidence entre le comportement du consommateur et la personnalité de celui-ci (grâce aux données du A) et en quoi cela agit sur son processus d'achat (grâce aux données de B)

Partie II-La mesure de personnalité des consommateurs
A-Tests de personnalité -Expliquer en quoi les test de personnalité (fiables) permettent de quantifier des données qualitatives. B-La personnalité sous l'angle des Big Five -Expliquer en quoi le modèle OCEAN constitue non une théorie mais un modèle d'étude comportementale -32 types de personnalités (Brouillon 1)

C-16 PF .

-Explications : 16PF est un test de personnalité issu des big 5 prenant en compte 16 facteurs de personnalité dans un questionnaire plus abouti (85 questions) -Origine du tests et explications (et identification des 16 facettes de la personnalités analysés