SOMMAIRE

INTRODUCTION GENERALE

Le Groupware (collecticiel en français) est un mode de travail collectif utilisant les nouvelles technologies de l’information.
Il comprend l’ensemble des matériels et logiciels nécessaires à la mise en œuvre d’un environnement partagé et interactif.
Une application de Groupware diffère d'une application traditionnelle, tout d'abord parce qu'elle traite des types d'informations qui ne passait pas jusqu'alors par l'informatique. Mais, la différence fondamentale est que la mis en place d'une application Groupware va directement modifier la façon de travailler de l'utilisateur.

Partie I : Qu’est ce que le Groupware ?

1) Introduction :

Les grandes entreprises font de plus en plus le choix du Groupware. Les entreprises exploitent au maximum tous leurs avantages et en particulier les nouvelles technologies pour devenir plus efficaces.

Pour ces raisons, aujourd'hui les entreprises se réorganisent autour des technologies collaboratives "le Groupware".

2) Définitions et architecture du Groupware :

Toutes les applications qui sont mises en oeuvre dans les intranets collaboratifs font partie d'un domaine de l'informatique qui existe maintenant depuis plus d'une dizaine d'années sous le nom de Groupware. Les outils appartenant à cette famille de solutions permettent d'améliorer grandement le travail coopératif entre les différents membres d'une même équipe où entre les membres d'équipes différentes ayant des informations à partager. L'information circule en permanence et est transmise quasi instantanément à ses bénéficiaires. L’A.F.C.E.T (Association Française pour la Cybernétique Economique et Technique) définit le Groupware comme « un ensemble de techniques et de méthodes qui contribuent à la réalisation d’un objectif commun à plusieurs acteurs, séparés ou réunis par le temps et l’espace, à l’aide de tout