Etude de cas

Diagnostic interne et externe

SWOT : Strenghts/ Weaknesses, Opportunitues/Threats

Donc les diagnostics internes et externes vont déterminer et évaluer les potentiels stratégiques et opérationnels de l’entreprise face à des projets de création ou de développement d’activité. De même ; ils vont orienter l’action stratégique et commerciale.

I) Le diagnostic externe

Objectifs du diagnostic externe • Distinguer macro-environnement et micro-environnement • Comprendre l’impact de l’environnement sur la prise de décision d’une entreprise • Comprendre l’importance de détecter les menaces et les opportunités d’affaires

L’environnement décisionnel d’une entreprise (Voir schéma de l’an dernier)

1) Le macro-environnement
Définition : Le macro-environnement est composé des facteurs d’influence sur lesquels une entreprise a peu de pouvoir et qui influent sur sa capacité à servir ses clients

a) L’environnement démographique
Définition : conditions extérieures à une organisation relatives à la taille, à la distribution, à la densité, à l’âge, au sexe, à l’ethnie des populations humaines susceptibles d’influer sr la mise en marché de certains produits
Tendances actuelles : vieillissement de la population, déplacements géographiques, hétérogénéité des ménages, pluralités ethnique

b) L’environnement économique

• Production de biens (intermédiaires ou de consommation) • Circulation de capitaux (monnaie, bourse, crédit) • La répartition des ressources (emploi, pouvoir d’achat) • La richesse collective (PIB, PNB) • Conjoncture (crise, croissance)

c) L’environnement écologique

Déf : conditions extérieures à une organisation et relatives aux milieux ou vivent les êtres vivants et à l’exploitation des ressources naturelles nécessaire à l’activité économique
Les tendances actuelles : • Epuisement des ressources naturelles • Augmentation des couts