Cas d’entreprise : AIRBNB

Quelle est l’idée à la base de la création d’AIRBNB ? Comment est-elle née dans l’esprit de Brian Chesky ?
En 2007, Brian Chesky et Joe Gebbia, deux colocataires américains se sont vu recevoir une notification les informant de la hausse de leur loyer. Ne voulant pas déménager ils décidèrent, suite à une grande conférence organisé dans leur ville et voyant les hôtels indiquer Sold-Out de partout, de créer un site internet proposant un lit et un petit-déjeuner de particulier à particulier contre une petite participation financière. Ils proposèrent donc une de leur chambre contre rémunération. (Mais c’est seulement en 2008 que le site airbedandbreakfast sera créé et officiellement lancé).
Précisez si l’opération menée par Brian Chesky est une création d’entreprise, une reprise ou une revitalisation d’une idée.
L’opération menée est une création d’entreprise puisque l’on part d’une idée simple qu’ils ont mis en œuvre avec la création de leur site internet puis voyant l’engouement pour ce système peu onéreux (Etude de marché, passage test), ils décident de lancer une campagne de céréale récoltant ainsi les fonds nécessaire pour leur Startup. En 2009, ils se font repérer par Y Combinator (Le plus gros accélérateur de startup) ce qui leur permet d’acquérir une plus grande notoriété et un financement supplémentaire. Le site devient alors airbnb.com (auparavant Airbedandbreakfast.com) et dépasse en juin 2015 les $2,5 milliards de chiffre d’affaire. Avec le temps, Airbnb s’est étendu au monde entier et continue malgré la concurrence de s’imposer et de rester leader en matière de logement de particulier à particulier.
Quelles sont les difficultés rencontrées par le créateur de l’entreprise ? Comment a-t-il répondu à ces problèmes ?
En 2011, une américaine retrouve son logement cambriolé et complétement détérioré ce qui provoque sa colère: elle souhaite qu’on lui rembourse les dégâts, ce que l’entreprise refuse catégoriquement. Cependant, suite à