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Analyse du groupe amazon

7869 mots 32 pages
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Université Lumière Lyon 2
Stratégie

Rapport sur le diagnostic stratégique

Etude de cas sur

En se focalisant sur le secteur de vente

Groupe de :
Muy Saominea
Sokhan Sovarandy
D.Amousso
Teodora Pandova
Nguyen Trong Duong
Sommaire
1 Le diagnostic stratégique 3 La segmentation stratégique 3 1.1.1 Intérêts et définition 3 1.1.2 Les moyens 3 1.1.3 Les critères d’Abell 3 Le diagnostic externe 4 1.1.4 La macro environnement 4 1.1.5 Analyse de méso environnement 4 1.1.6 Microenvironnement 4 1.1.7 La menace de l’intensité concurrentielle 6 Le diagnostic interne 6 1.1.8 Analyse fonctionnelle 7 1.1.9 Analyse des facteurs clés de succès 7 2 Etude de cas : secteur de vente en ligne d’Amazon.com 7 Présentation de l'entreprise Amazon.com: 7 2.1.1 Historique du groupe Amazon.com: 7 2.1.2 Le groupe Amazon.com: 8 2.1.3 Les activités du groupe Amazon.com: 8 PESTEL du branche 9 DAS 1 : La vente des produits matériaux 10 2.1.4 Analyse externe : 10 2.1.5 Analyse Interne 12 La marque Amazon n’apparait pas dans la plupart des médias comme celui de l’autre magasin ou des hypermarchés. Étant dans le secteur informatique, la publicité sur la marque est concentré autour le moteur de recherche. Par exemple, dans la plateforme de Mozzila Firefox on peut trouver le moteur de recherche d’Amazon. 16 D’ailleurs, afin d’encourager le choix du consommateur, l’Amazon lance de nombreux produits en même temps dans le site. Ils semblent une idée pour l’achat mais en fait c’est une stratégie très puissance. Lorsqu’on recherche un produit, il apparait automatiquement la suggestion des produits associés sous les phrases : « les produits fréquemment achetés ensemble » et « les clients ayant achetés cet article ont également acheté : »…etc. Cela permet aux vendeur chez lui à vendre plus d’un produit anticipé. Si les services offerts satisfaire les clients, ils vont dire à autre entre eux. 16 DAS 2 : Un zoom sur

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