SOMMAIRE
I. Introduction

1.
2. 3. 1. 2. 3.

Période fondatrice
Période de découplage Période d’enracinement Signes iconiques Signes plastiques Signes organiques, géométriques, lignes et masses

II. Analyse de l’image publicitaire

III. Analyse de l’identité de la marque IV. Analyse selon KAPFERER V. Conclusion

La marque est un signe distinctif qui permet au consommateur de distinguer le produit ou service d’une entreprises de ceux proposés par les entreprises concurrentes. La marque peut être matérialisée par un nom propre, un mot, une expression ou un symbole visuel. La marque constitue un repère pour le consommateur et éventuellement une "garantie". L’identité de marque est la résultante dans l'esprit des consommateurs de l'ensemble des caractéristiques de la marque. Cet ensemble de caractéristiques est très vaste, il comprend notamment les éléments de la politique de marque (marque, logo, couleur,..), les éléments de politique commerciale (prix, distribution, etc.) ainsi que les éléments historiques de la marque (histoire de l’entreprise, campagnes de communication passées, etc.). Selon Jean Noel Kapferer, l'identité de marque comprend six facettes : le physique, la personnalité, la culture, la relation, le reflet et la mentalisation. Cette grille de lecture constitue le prisme de l’identité de marque. Le présent travail a comme objectif d'exposer le développement de la marque « Ferrero ». Dans un premier temps, sera donné un bref aperçu historique de la marque qui sera suivi d'une analyse de l'évolution de la marque au fil du temps. A la fin, une étude de cas démontrera à titre exemplaire l'analyse de l'identité de marque selon la méthode de Kapferer.

INTRODUCTION

PÉRIODE FONDATRICE
• • 1946 : élaboration d’une pâte par pietro 1949:lancement de la première pâte à tartiner supercrema

PERIODE DE DECOUPLAGE
• En 1956:Lancement de Mon chéri

En 1963 :lancement sur le marché de la tartinoise, qui sera rebaptisé Nutella en 1964.