Face à un environnement changeant et pour atteindre ses objectifs, l’entreprise doit être pilotée.

Ce pilotage consiste à planifier, organiser, coordonner, contrôler les décisions et actions. Le contrôle apparaît donc nécessairement dans tout le système de gestion de l’entreprise.

Il y a donc lieu de délimiter les différentes notions de contrôle sachant que tout contrôle vise à mesurer les résultats d’une action et à comparer ces résultats avec les objectifs.

I. DEFINITION DES CONCEPTS

a) - Le contrôle organisationnel interne

Il cherche à améliorer les règles et les procédures qui régissent les décisions et qui servent de référence aux décideurs. Toutes les dimensions de l’organisation y sont intégrées :

❖ les structures ❖ les procédures ❖ les comportements des hommes ❖ la culture de l’organisation

Il ne se limite donc pas au seul contrôle technique. Il s’agit d’un contrôle d’efficacité qui vise la convergence des actions individuelles et collectives avec les objectifs assignés.

Trois types de méthodes sont utilisés :

❖ la planification ❖ la fixation des règles et procédures ❖ la mesure des performances

De ce qui précède plusieurs notions de contrôle apparaissent :

❖ le contrôle interne ❖ le contrôle de gestion ❖ l’audit interne

b) - Le contrôle interne

Le contrôle interne est (d’après l’ordre des experts comptables, Congrès de Paris, 1997) «l’ensemble des sécurités contribuant à la maîtrise de l’entreprise. Il a pour but, d’un côté, d’assurer la protection, la sauvegarde du patrimoine et la qualité de l’information, de l’autre, l’application des instructions de la Direction et de favoriser l’amélioration des performances. Il se manifeste par l’organisation, les méthodes et procédures de chacune des activités de l’entreprise pour maintenir la pérennité de celle-ci».

La première perception du mot « contrôle » qui vient à l’esprit est celle d’inspection, de