Michel ROUX et Tong LIU

OPTIMISEZ
VOTRE PLATE-FORME
LOGISTIQUE
Avec un CD-Rom pour l’audit

Deuxième édition

© Éditions d’Organisation, 2003, 2004
ISBN : 2-7081-3133-8

QUATRIÈME PARTIE

AUDITER
CHOISIR LA MÉTHODE ET LES OUTILS DE L’AUDIT
L’AUDIT DE LA CONCEPTION
L’AUDIT DE LA RECEPTION DES TRAVAUX
INTÉGRATION À LA SUPPLY CHAIN
L’AUDIT DE LA SÉCURITÉ
L’AUDIT DE L’EXPLOITATION
L’AUDIT DU LOGICIEL DE GESTION
L’AUDIT DES TABLEAUX DE BORD
L’AUDIT DES TERMINAUX RADIO
L’AUDIT DE L’IDENTIFICATION AUTOMATIQUE
ET DE LA SIGNALÉTIQUE
L’AUDIT DU SUIVI DES BUDGETS
L’AUDIT DES ACTIONS DE PROGRÈS

CHAPITRE 9

CHOISIR LA MÉTHODE
ET LES OUTILS DE L’AUDIT

Ce chapitre va montrer pourquoi il est important de pratiquer un audit de la plateforme logistique et quelle démarche on peut adopter. La méthode d’audit proposée ici a été expérimentée sur plusieurs dizaines de sites.
Chaque fois, elle a permis des progrès notables et, le plus souvent, très rapides.

Nota Bene : Sont exclus du périmètre de cet audit les sites aussi particuliers que les dépôts de carburants ou le stockage d’explosifs. Ne sont pas concernés, non plus, les unités stockant des produits en vrac, liquides ou pulvérulents.

1.

QU’EST-CE QU’UN AUDIT?

Un audit est une procédure qui consiste à vérifier la qualité d’une fonction ou d’un service à l’intérieur d’une entreprise. La définition de la norme ISO 8402 définit l’audit comme étant «Un examen méthodique et indépendant en vue de déterminer si les activités et résultats relatifs à la qualité satisfont aux dispositions préétablies et si ces dispositions sont mises en œuvre de façon efficace et aptes à atteindre les objectifs». © Éditions d’Organisation

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OPTIMISEZ VOTRE PLATEFORME LOGISTIQUE

Dans l’audit de la plate-forme logistique, il va s’agir de vérifier que pour chacune des fonctions, réception, mise en stock, préparation des commandes, etc. tous les principes d’optimisation ont été mis en