Audit MKG microsoft
MAKHOUL Thomas
MUKUNZI Henri
NOBECOURT Valentin
RUBIZZA Norbert
Microsoft
SOMMAIRE
Introduction 4
1ère Partie Le Macro-environnement 5
La sociodemographie
L’économie
L’écologie
La technologie
Le contexte politico-legal
Le contexte culturel
2ème partie Le secteur d'activité 7
Les marché
La clientèle
La concurrence
Les fournisseurs
Les partenaires
Le Public
3ème Partie La Stratégie 11
Les objectifs
La stratégie
4ème Partie Les fonctions 14
Le P produit
Le P Prix
Le P Place
Le P Promo
INTRODUCTION
Un audit marketing est un examen méthodique et indépendant réalisé sur les pratiques marketing d’une entreprise en vue de déterminer si les activités et résultats sont adaptés aux objectifs fixés.
Le recours à un audit marketing permet de mobiliser une expertise extérieure, mais également d’apporter un "regard neuf" et théoriquement neutre sur la problématique marketing étudiée et les pratiques en cours dans l’entreprise.
L’audit marketing mené par un ou plusieurs consultants peut comprendre une partie recommandations plus ou moins développée en complément du diagnostic établi.
La plupart des audits marketing sont menés sur un aspect précis et plus ou moins étendu de la politique marketing.
A la différence d'une démarche marketing est une démarche qui consiste à partir de l’étude des besoins du consommateur et à adapter à ces besoins les différents éléments du marchéage. La démarche marketing est traditionnellement opposée à une politique de l’offre qui consiste à partir du produit pour trouver ensuite les meilleurs moyens "d’imposer" le produit aux consommateurs.
I Le macro environnement
La socio-demographie
En Belgique, la population augmente de taille relativement peu significative. Le taux d'accroissement naturel (naissances-décès) et de 0.21% (La population augmente de 0.21% par an).