Marketing Fondamental

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ETUDE DE CAS Ben & Jerry’s

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A1 - SWOT
Diagnostic interne

- FORCES

1 - Résultats Obtenus :

CA mondial :

• Ben & Jerry’s représente 16% du CA de Cogestal Mika filiale leader français sur le marché des glaces, soit 4 Millions d’euros en 2006 (augmentation de 60% par rapport à 2005).

• Unilever : plus de 40 milliards d’euros

CA France :

• Unilever : 3.5 milliards d’euros

Taille :

Ben & Jerry’s est présent dans 24 pays et plus de 600 boutiques et connaît une croissance très forte en Europe de plus de 40% (Unilever : 365 sites industriels).

Situation concurrentielle :

Groupe Unilever est le leader de la grande consommation.

Notoriété :

Unilever détient des marques très connues dans la grande distribution : ➢ A l’international : Ben & Jerry’s, Magnum ; ➢ En France : Ben & Jerry ‘s, Lipton, Alora, Knorr, Skip, Sun, Maille, Signal, Carte d’Or, Magnum, Dove ;

B&J possède une forte notoriété : 95% de notoriété assistée en France.

Valeurs :

• B&J s’inscrit dans une démarche de développement durable en travaillant avec les producteurs laitiers et joue la transparence avec les consommateurs (publication de diagnostic environnemental).

• Les valeurs de la marque sont : véhiculées à travers une philosophie économique, sociale, écologique, et de production (fabrication et distribution).

• Engagement dans le commerce équitable : Glace labellisé Max Havelaar.

2- Ressources :

Humaines :

Unilever compte à l’international 223 000 personnes, dont en France 5000 salariés

R&D :

• Recherche d’un mode de production cohérent avec les valeurs de B&J

• Démarche d’agriculture durable appuyée par les universités et les ONG, le WWF et la SNM.

3 - Politique marketing:

Cible :

• Consommateurs : 20 à 35 ans, citadins, très « bobo »suivant la mode et le style « bio »

• Cible média : 18/40ans,