Brand audit & positioning1
EFAP 2
François BERGEM
MARKETINGRAPPELS
L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT
I. Les études de marchés
• Méthodologie et bonnes pratiques
• Les études qualitatives
• Les études quantitatives
• Analyse de données et prises de décision
II. Les outils de diagnostic
• Le SWOT, le constat, la problématique
• Le benchmarking
• Les matrices concurrentielles
SEMESTRE 1
23
II. Les outils de diagnostic4
RAPPELS : PESTEL
4
(Démographique)
Population, structure d’âges, natalité/mortalité, etc.
Économique
Pouvoir d’achat, comportements de consommation, épargne et crédit, structure des dépenses
Socioculturel
Habitudes, valeurs, normes sociales, peurs, croyances Technologique
Innovations,
inventions, adaptations Environnemental
Énergies, traitement des déchets, météo, climat Légal/Réglementaire
Droits, propriété intellectuelle, normes réglementaires Politique
Régime, stabilité, monnaie, fiscalité5
RAPPELS : Les différents types de marché
5
• Les marchés selon leur structure:
• Marché générique: satisfait un/des même(s) besoin(s)
• Marché support: rassemble des comportements de consommation proches
- Marché d’un secteur d’activité
- Marché d’une catégorie …afficher plus de contenu…

• Externe = phénomènes/problèmes/tendances PESTEL susceptibles d’avoir une influence sur l’activité de l’entreprise9 Analyse SWOT
9
• Le SWOT doit être:
• réalisé pour l’instant « t » (photographie)
• construit autour d’une question stratégique
• renouvelé régulièrement selon le type d’activité de l’entreprise10
Analyse SWOT
1011
Diagnostic de l’entreprise
11
• Forces :
L’entreprise doit capitaliser sur sa localisation (endroit passant). La solidarité de l’équipe et la capacité de production sont un des atouts à conserver.
• Faiblesses :
Une VRAIE démarche marketing à mettre en place