Votre avis nous intéresse !

Madame, Monsieur, Engagés dans une démarche d’amélioration de la qualité de nos services, nous avons la volonté de répondre au mieux à vos besoins et attentes en matière de formation professionnelle. Dans cet esprit, nous souhaiterions connaître votre niveau de satisfaction concernant la qualité des prestations qui vous ont été fournies jusqu’à présent par notre Institut. Pour cela, nous vous invitons à compléter un questionnaire de satisfaction, facile et rapide à remplir, et à nous le retourner en ligne ou par fax. Il nous permettra d’orienter notre démarche qualité et de vous satisfaire au mieux. Nous vous remercions par avance de bien vouloir y consacrer quelques minutes, les indications que vous nous fournirez étant primordiales pour l’analyse de nos services. Restant à votre écoute, nous vous remercions de votre collaboration et vous prions d’agréer, Madame, Monsieur l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Laurent Dalou Eric Charrier Président de BioFormation SAS Responsable qualité

Nous vous invitons à nous communiquer votre niveau de satisfaction en cochant, pour chacune des questions suivantes, une des cases disponibles :

➢ Pour quel type de prestation avez-vous déjà fait appel à notre Institut ?

|( Stage inter-entreprises |( Stage intra-entreprise |( Campagne régionale |
|( Cours du soir |( Journée techniciens et séminaires |( Publication |
|Intitulé de publication ou Référence et date de la session concernée : |
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