cas Carrefour

1854 mots 8 pages

ETUDE DE CAS
« Carrefour au Japon »

Introduction à Carrefour

Le groupe Carrefour est un groupe français, le premier à avoir développé le concept d’hypermarché. Présent depuis 40 ans, il propose une large gamme de produits et de marques enseignes et sa structure comprend des hypermarchés, supermarchés, maxidiscompte et magasins de proximité.
Aujourd’hui, il est le premier groupe de distribution de détail en Europe et ne cesse de s’étendre en s’internationalisant (Amérique Latine et Asie). Carrefour, c’est 430 695 employés travaillant dans 32 pays du monde, et un chiffre d’affaires en 2004 de 90,621 milliards d’euros. En 2000, il décide de s’implanter au Japon pour la première fois, à Makuhari. Pourtant, malgré son chiffre d’affaires grimpant et sa notoriété il se retire en 2005 du marché japonais.
Tout au long de cette étude, nous traiterons les problématiques proposées pour comprendre ce qu’il s’est passé.
I. Analyse du marché

Dans le but de répondre à la problématique suivante : Quelles sont les principales raisons qui expliquent le retrait de Carrefour du marché Japonais ? Nous nous attacherons à analyser le marché de l’agroalimentaire au Japon en le comparant au marché français en y détaillant et expliquant les raisons.
Pour cela, nous utiliserons la matrice SWOT.

DIAGNOSTIC EXTERNE

OFFRE
&
DEMANDE

ENVIRONNEMENT

OPPORTUNITES

Concurrence intense et éclatée : AERON leader (distributeur mondial), Itô Yôkadô (cible la classe aisée et propose des prix bas pour des produits de qualité) suiveur, Daiei, Seiyu,
Faible expérience de la distribution moderne

Coûts de main d’œuvre bas

1er pays importateur du Beaujolais nouveau (vin français distribué par Carrefour)

Agglomération urbaine la plus peuplée au monde et très homogène : 34 millions d’hab. Public large donc pas vraiment de cœur de cible (ce qui exclut un peu la classe aisée)

Baby boomers =axe de consommation

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INTRO Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution créer en 1959 par Marcel Fournier et Denis Defforey. En 1999 Carrefour a fusionné avec le groupe français Promodes l’un de ses principaux concurrents devenant ainsi le numéro 1 européen de la grande distribution. Carrefour à réalisait un CA de 87 milliard d’euro en 2008.….

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Cas cartolux
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et du 16/09/2008 « […]informer et conseiller […], se renseigner sur les besoins […] », nous pouvons considérer que la société NEYRIAL a manqué à son obligation de conseil et de délivrance en proposant du matériel standard inadapté aux besoins de CARTOLUX alors qu’elle stipulait dans son offre (publicité) des programmes adaptés aux besoins des clients et à leurs attentes : NEYRIAL a manqué à ses engagements décrits dans l’offre publicitaire. De plus, contrairement à cette même offre qui promettait une formation « rapide et efficace », NEYRIAL a dispensé une formation inadéquate et inefficace qui n’a pas permis la mise en œuvre du projet de son client. Il s’agit donc du non respect des articles suivants : Article 1603 « […] obligation […] de délivrer et […] de garantir la chose qu’il vend » Article 1615 « Obligation de délivrer la chose comprend ses accessoires et tout ce qui est destiné à son usage perpétuel » En résumé, NEYRIAL n’a pas cerné de façon précise les besoins de son client, ne lui a pas fourni, conformément à son offre publicitaire, un produit en rapport avec son projet. La formation n’a pas permi au personnel la mise en œuvre du projet.….

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Réduire la casse
332 mots | 2 pages

Le Groupe Carrefour est un groupe intégré dont le siège est basé à Levallois-Perret dans la Région Parisienne. Carrefour en France représente 44% du chiffre d’affaires du groupe, il s’agit du pays qui représente le mieux l’enseigne. L’implantation de Carrefour est scindée en deux divisions, le Nord, comprenant 6 régions plus la région parisienne, et le Sud comprenant 9 régions. Il y a au total 228 hypermarchés en France, 10 centrales d’achat et 19 directeurs régionaux.….

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Marketing mix carrefour
2936 mots | 12 pages

Carrefour est devenu, depuis sa création en 1959, un leader de la distribution dans le monde. Deuxième distributeur mondial et premier distributeur européen, il développe aujourd’hui quatre formats principaux de magasins alimentaires : les hypermarchés, les supermarchés, le maxidiscompte et les magasins de proximité. Le groupe compte aujourd’hui plus de 15 500 magasins exploités en propre ou en franchise. La stratégie de Carrefour est de devenir le commerçant préféré, celui chez qui on va faire ses courses naturellement et fidèlement, celui en qui on a confiance dans la qualité des produits, les prix, les services...….

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Cas carreau
760 mots | 4 pages

BTS COMMERCE INTERNATIONAL CAS DE NEGOCIATION-VENTE EN LANGUE ETRANGERE « LES VIGNOBLES CARREAU ET FILS » CAS EXPORT : Corrigé en anglais SOMMAIRE - Plan de découverte p. 2 - Argumentaire p. 3 - l’entreprise p. 3 - le marché p. 3 - les produits (aspect technique) p. 3 - les services (aspect commercial) p. 5 - Traitement des objections p. 6 NEEDS APPRAISAL PHASE |I) The Vignobles Carreau et Fils salesperson confirms his/her |Answers from the prospect | |knowledge of the following: | | |BACKGROUND OF THE SALES RELATIONSHIP | | | | | |INFORMATION LEARNED AT THE TRADE FAIR | | | | | |INFORMATION GIVEN OVER THE TELEPHONE | | | | | |INFORMATION GIVEN BY E-MAIL | | | | | |Needs that have been identified: |….

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Historique carrefour
1807 mots | 8 pages

Carrefour ouvre son 1er hypermarché en Espagne, sous l'enseigne Pryca. Création de l'enseigne Shopi, magasins de proximité. - 1975 : Carrefour ouvre son 1er hypermarché au Brésil.….

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Carrefour planet
795 mots | 4 pages

Carrefour planet : des débuts prometteurs… Carrefour Planet est un hypermarché redessiné où « l'esprit bazar » cède la place à celui d'une enseigne « multispécialistes ». Ce lancement intervient après les changements d'enseignes de Champion en Carrefour Market et de Shopi en Carrefour City. Le numéro un français de la distribution alimentaire et inventeur du concept entend cette fois réinventer l'hypermarché qui intervient à hauteur de 50 % dans son chiffre d'affaires. Véritable enjeu pour ce distributeur, Carrefour lance ce concept très novateur axé sur le confort d’achat, la convivialité et le plaisir. Dans l’univers de la grande distribution de consommation, la concurrence est forte.….

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Kee free
2186 mots | 9 pages

Carrefour a été fondé en 1959 en France, par deux familles : les Defforey et les Fournier. Le premier magasin était un supermarché ouvert près d’Annecy, sur un emplacement où convergeaient cinq routes, d’où son nom A la fin des années 1960, Carrefour fusionnait avec les groupes Dock du Nord et Promodès. Il a eu notamment recours à la franchise puisqu’il cédait des licences de sa marque à ces groupes.….

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Developpement carrefour
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Carrefour Market * 2010 : Carrefour réinvente l’hypermarché avec un nouveau concept qui voit le jour à Ecully et Vénissieux. Pour s’adapté au pouvoir d’achat de sa clientèle, Carrefour dispose de différentes gammes de prix et de produits. * Premiers prix et produits discount : ce sont les produit les moins chères qui permet a la clientèle de consommer sans excès.….

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Aujourd’hui, Carrefour est très développé en France avec 231 hypermarchés (voir annexe 1). Il est alors très présent en Europe mais aussi en Amérique du Sud, en Asie, ainsi que dans d’autres zones du monde sous forme de partenariat local (9000 magasins dans plus de 30 pays). Avec un chiffre d’affaires annuel de 101 milliards d’euros (2010), Carrefour est numéro 2 dans le monde, après l’américain Wal-Mart. Carrefour Planet En 2010, un nouveau concept est inventé par Carrefour :….

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Présentation carrefour
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Carrefour existe sous quatre formats de magasins alimentaires :  Les hypermarchés Carrefour Hyper Champion - Atacadao au Bresil  Les….

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Acrc carrefour
944 mots | 4 pages

Carrefour simultanément dans l'ensemble de ses magasins dans le monde à l'occasion de ses 35 ans. Ce concept, présentant chaque jour dans la presse un produit attractif et à stock limité a été un réel succès commercial. En février 1999, le groupe Carrefour rachète les hypermarchés Continent. Continent comptait avant la fusion avec Carrefour près de 250 magasins à travers le monde, dont 87 en France métropolitaine.….

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Présentation Carrefour : Le groupe Carrefour : La société carrefour supermarché à été créée en 1959 par les familles Fournier, Badin et Defforey à Annecy. A l’époque, leur supermarché pratiquait des prix discount. En 50 ans, ce groupe est devenu un leader mondial dans la distribution.….

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Forces de porter apple
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A sa création Carrefour était un super hard discounter avec de faibles coût de structure puis, au fil des années, les frais de structure du groupe ont prit de l’importance au fur et à mesure de l’expansion du groupe. * Dates clés : 1963 : Carrefour devient pionnier du concept d’hyper marché 1999 : Carrefour fusionne avec le groupe français Promodès *….

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Cas de carrefour au japon
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Premier en France à s’être orienté vers la création d’hypermarché, le groupe exploite aujourd’hui de nombreux magasins en France et à l’étranger. Carrefour c’est plus de 10000 magasins implantés dans 32 pays pour un chiffre d’affaire de 112,245 milliards € en 2010. Ses performances en font le leader de la grande distribution en Europe et placent l’enseigne au Sous la direction de : Pr. Birahim GUEYE second rang mondial derrière le géant Américain Wal-Mart1 dont le chiffre d’affaire est proche de 200 milliards€. Carrefour fut crée en 1959 par les familles fournier et defforey.….

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