Etude de cas : Sté Mario
La société Mario est un complexe industriel fabriquant des produits à base de béton et de fer. Dans le cadre de sa politique de proximité des chantiers et des consommateurs, la société a implanté des points de ventes partout au Maroc. Le processus de fabrication est relativement long et demande un savoir faire et une spécialisation de la part de la main d’œuvre.
A l’occasion de la discussion des rapports annuels (Exercice 2011) le DG constate une dégradation de la production en quantité et en valeur de même que le climat social de l’entreprise. La responsabilité de la dégradation se trouve répartie entre plusieurs personnes. Le DG n’a pas pu trancher définitivement et décide d’instaurer un service contrôle de gestion pour mesurer la part de responsabilité de chaque fonction au niveau de la dégradation, le cas échéant l’amélioration, de la performance de l’entreprise.
Vous êtes recruté en tant que contrôleur de gestion de l’entreprise, le DG vous demande en premier lieu de commencer par la conception d’un tableau de bord.

Parmi les informations que vous avez pu collecté on trouve ce qui suit :
Production : le processus de production est relativement long et demande une spécialisation et une parfaite maitrise des tâches élémentaires sinon la société se trouve face à des problèmes de qualité (retour de marchandise). La production dégage des déchets qui nécessitent un traitement spécial et une évacuation spéciale (canalisation dans des fausse septique pour épurer l’eau usée). La société coure le risque d’arrêt de la production si elle ne respecte pas les normes d’épuration et de canalisation des eaux usées.

Les installations techniques
Centrale à Béton
Presse pour Hourdis
Presse pour Pavé
Machine pour poutrelle armée
Machine pour poutrelle précontrainte
Service commun
Capacité installée
120 m3/h
2 400u/h
2000m2
4500ML
5000 ML

Capacité réelle
100 m3/h
2 000u/j
1700m2
4200ML
4500 ML

Volume horaire/jour
10h/j
10h/j
10h/j
10h/j
10 h/j
10