Cas L'Oréal
« L'Oréal veut quadrupler ses ventes en Inde malgré la complexité du marché local »
1) A partir du document L'Oréal, expliciter la stratégie marketing à l'international développée par l'Offre. Justifier.
2) Identifier, à partir d'une veille sur internet, la stratégie marketing à l'international globale d'une entreprise de votre choix.
1) Le numéro 1 mondial des cosmétiques L'Oréal, veut quadrupler ses ventes en Inde d'ici 2020, or il n'est pour l'instant qu'à la troisième place sur le marché indien. Ainsi, pour atteindre son objectif, l'entreprise adopte une stratégie marketing glocale. En effet, elle mise sur des produits qu'elle commercialise déjà en Inde et dans le monde entier (globale) tout en s'adaptant à la majorité de la population du pays (locale). Si on entre dans les détails :
MARKETING STRATEGIQUE :
-Etude pays : Alors que l'entreprise comptait jusque là sur les classes moyennes pour faire grandir le marché, elle a constaté, en étudiant la demande, que la majorité de la population indienne avait un niveau de vie plus modeste → ETUDE PAYS OU DEMANDE ??
-ODDE → Offre : L'étude de l'offre sur le marché indien a révélé que L'Oréal n'était qu'à la troisième place de la vente de cosmétiques après Unilever et Protect & Gamble → Demande : D'après les données, les indiens ne dépensent en moyenne que trois euros par an en cosmétiques → ETUDE PAYS OU DEMANDE ?? → Distributeur : Enfin, au niveau des circuits de distribution, il s'est avéré que les produits L'Oréal étaient principalement achetés dans des échoppes traditionnelles.
-Segmentation : Toutes ces informations ont amené L'Oréal à segmenter la population indienne en différents niveaux de vie...
-Ciblage : ...et à cibler cette partie délaissée et pourtant non des moindres de la population, celle au niveau de vie modeste.
-Positionnement : L'entreprise qui se positionnait alors en moyenne voire haut de gamme, joue désormais la carte