U 42 Exploitation du système d’information Coef. 2
1. Finalités et objectifs
Cette épreuve permet d’évaluer, dans un contexte professionnel de collecte et traitement de l’information commerciale, les compétences des candidats dans le domaine de l’utilisation de l’outil informatique, à présenter et diffuser l’information commerciale en respectant les contraintes techniques et éthiques. La validation de cette épreuve couvre l’ensemble des compétences du C2i niveau 1 ainsi que des compétences spécifiques au domaine professionnel. 2. Contenu
Les compétences suivantes sont évaluées :
- UC42CP1 Utiliser les techniques appropriées pour collecter l’information disponible sous tous supports
- UC42CP2 Organiser et évaluer le processus de collecte et de traitement de l’information
- UC42CP3 Utiliser et mettre à jour une base de données de contacts d’affaire
- UC42CP4 Mettre à jour et enrichir régulièrement le système d’information commerciale
- UC42CP5 Communiquer pour préparer la décision
L’attitude professionnelle suivante est évaluée :
- UC42AP1 Mener une veille informationnelle méthodique
Cette unité mobilise les savoirs associés suivants :
S2.1 Composantes et fonctionnalités d’une configuration informatique
S2.2 Techniques de recherches d’informations
S2.3 Utilisations professionnelles et fonctionnalités des logiciels bureautiques
S2.4 Outils de communication électronique
S2.5 Bases de données
S2.6 Protection des données
3. Critères d’évaluation
L’évaluation des compétences implique la mobilisation des savoirs associés cités précédemment et s’appuie sur les critères suivants :
- Maîtrise des outils bureautiques
- Adaptation des supports à la situation de communication
- Maîtrise des outils de travail collaboratif
- Maîtrise des outils numériques de recherche d’informations
- Maîtrise de l’utilisation des bases de données
- Capacité à enrichir le système d’information
- Respect de la sécurité et de l’intégrité du système d’information