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Il ne faut surtout pas sous-estimer les changements culturels dans sousl'organisation des entreprises. D'un côté, la technologie participe au succès des affaires. Mais de l'autre, toute une palette de services est nécessaire afin d'accompagner l'entreprise dans ces évolutions. Sans cette gestion du changement, les technologies fonctionneront mais l'organisation ne saura pas toujours s'en servir de manière efficace. efficace Ce document est un travail d’étudiant,

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MANAGEMENT ET INNOVATION
L’IDENTITE DE MARQUE:

Thi Bach NGUYEN 5MC3

1.1.PRESENTATION
• Recette trouvée en 1946 par Pietro Ferrero en Italie. 1ère pâte à tartiner. • 1ère filiale française créée en 1959 à Villers-Escalles en Normandie. • 1964: apparition de la marque Nutella en Italie. • Aujourd’hui, Nutella est le leader incontesté de la pâte à tartiner en France. • Nutella est acheté au moins 1 fois par an par 45% des foyers français. 85% des personnes n’achètent rien si elles ne trouvent pas Nutella. • 91 850 000 de pots de Nutella ont été consommés en 2004 par les familles françaises, ce qui correspond à 3 517 000 000 de tartines.
Thi Bach NGUYEN 5MC3

1.1.PRESENTATION
• La France est de loin le pays où l’on consomme le plus de Nutella par habitant au monde. • Chaque année se vend en France 52 000 tonnes de Nutella, soit 90 millions de pots (source interne). • La marque est présente dans un foyer français sur deux et 2/3 des foyers français avec enfants consomment le produit au moins une fois par an. • Une des marques phares du Groupe Ferrero (1er intervenant sur le marché de la confiserie en France).
Thi Bach NGUYEN 5MC3

2.1.L’IDENTITE DE LA MARQUE: LE MATERIEL
Les caractéristiques objectives de la marque • Onctuosité de la pâte à tartiner et goût unique. • Choix des meilleurs

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