Centre alma questionnaire management

535 mots 3 pages

Questionnaire responsable ( Krys optique)
1)Depuis 11 ans , En mars 2001
2) -Clients avec budget moyen
- Les ventes à cadis ( gens avec leurs cadis)
-Familles
3)40 taine de clients par jour
4) 300 euros par clients
5)avantages:Pour l'influence , grace à la facilité d'accés ( avec le parking)+ notriété du centre inconvénients : les horaires , ouvertures , différents procédure de sécu
6) Pas de concurence particulière , Krys est l'un des premiers sur le marché de l'optique
7) Oui car propose des activités assez sympa comme des jeux , cour de danse ...
8) Un parking plus grand qui est en cour pour la galerie marchande

Krys optique est installé dans le centre Alma depuis Mars 2001 , avec comme clientèles des familles , des ventes à cadis ( clients sortant avec des courses) et des clients à budget moyen. Avec une moyenne d'une 40 taine de clients les clients de Krys optique ont un panier moyen de 300 euros.
Le fait d'être dans un centre commercial offre des avantages mais aussi des contraintes. Nottament grace à la notoriété du centre et de la marque "Krys" , la facilité d'accés et la notoriété sont des avantages conséquents . Les horaires d'ouverture de la galerie contrait le magasins à s'adapter à celle ci , aussi chaques magasins doit suivre différents procédures de sécurité imposé.
En terme de concurence le magasins ne connait pas vraiment de concurence car il est numéro 1 sur la marché de l'optique.
Le magasin Krys est assez satisfait de son centre commercial , car la galerie propose des activités différents adaptés à toutes les personnes , des aires de repos ainsi de quoi se restaurer , celà attire le client. Ce que souhaiterais le magasins comme futur améliorations pour la galerie marchande serais un parking beaucoup plus grand pour une meilleures facilité d'accés.

Questionnaire clients
1) 60% vienne moins de 2 fois par moi( vieux)
30% viennent 2 à 5 fois par moi( majorité de mère de famille)
10% viennent plus de 5 fois par moi ( jeunes )

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