Chaine de valeur

Remarques générales : - il faut analyser chaque fonction de la chaine de valeur SEPAREMENT. Nous n’acceptons pas de discours généralisés. - Il faut mentionner les éléments distinctifs/clés pour chaque fonction de la chaine de valeur de l’entreprise considérée et évaluer leur importance. Il ne faut ni mélanger les informations ni faire une présentation de l’entreprise. - Nous vous conseillons d’analyser toutes les fonctions de soutiens ainsi que les fonctions principales (même l’infrastructure) Remarques par Fonction : - Commercialisation et la vente : pour identifier les éléments clés dans cette fonction, évaluez toutes les activités marketing de l’entreprise, donc la publicité, la promotion, la vente, le prix, le choix des canaux de distribution (e.g. vente en ligne), le web marketing, la gestion de la marque etc. - Logistique: Il faut distinguer entre : o logistique interne : la réception des matières premières et des composantes, leur gestion et leur stockage, etc. o logistique externe : les activités nécessaires pour livrer le produit finit au client intermédiaire (distributeur) et/ou final (e.g. dans le cas où l’entreprise, e.g. Lonely Planet, vend en ligne ou quand l’entreprise considérée est un distributeur). Ces activités comprennent le stockage du produit final, la satisfaction des ordres, le transport, la livraison et la gestion de la distribution. NB : dans la logistique interne on inclut les dépôts mais pas les bureaux - Approvisionnement : il faut distinguer entre logistique interne (voire en haut) et approvisionnement. L’approvisionnement consiste dans l’acquisition des matières premières, de services, de composantes, d’immeubles, de machines, etc. - RH: o dans les RH, les sous‐traitants ne sont pas inclus o essayez d’aller plus en profondeur dans votre analyse afin identifier les éléments clés qu’il faut souligner pour l’entreprise considérée. Pour ce faire, analyser les RH par rapport aux