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Le CIC (crédit industriel et commercial) est une société anonyme, son siège social se situe à Paris au 6 avenue de Provence. Son activité première est le service Bancaire mais depuis quelque temps aussi l’assurance et la téléphonie. Son PDG est Michel Lucas.

Le CIC a un effectif de plus de 21 000 salariés et son chiffre d’affaire s’élève à 4, 687 milliard d’euro en 2009. Ses valeurs sont la solidarité et l’égalité, valeurs qui sont inculqué a tout leur salariés. Leur slogan : parce que le monde bouge

Le crédit industriel et commercial a été créé en 1859 en France par décret de Napoléon III. Leur première succursale inaugurée à l’étranger est celle de Londres en 1895. En 1996 le gouvernement Juppé décide de privatiser l’entreprise mais interrompt la procédure en décembre de cette même année. Cette procédure de privatisation est relancée en 1997 par le gouvernement Jospin. En 1998 le Crédit Mutuel rachète 68% des parts du CIC donnant naissance au groupe Crédit Mutuel- CIC. Enfin sur la période 2000-2004 CIC développent son assise internationale avec la participation dans la banque de Tunisie et des partenariats avec la Banca popolare di Milano et la Bank of East Asia.

Le crédit industriel et commercial propose principalement des services bancaire, comme des livret A, compte épargne, capital liberté etc.. Mais il propose également des services d’assurance et prévoyance, de succession. Le CIC propose également des produits dans la téléphonie.

Le CIC à un porte feuille client varié, ses services s’adressant aussi bien a des particulier qu’à des professionnels.
Ses principaux concurrents sont LCL, société général, BNP paribas, la caisse d’épargne et la banque populaire.

Sur le marché le groupe CM-CIC est très bien situé en effet il est leader des banc-assureurs en IARD ainsi que la première banque des associations et des comités d’entreprise. Il est également deuxième des banque de l’agriculture et banque pour microcrédit social et