Comment expliquer pourquoi les choses ne se déroulent pas comme prévues ? Ou mieux, comment expliquer pourquoi les autres sont capables de réussir ce qui semble défier toutes nos attentes ? Par exemple : pourquoi Apple est-elle si innovante ? Années après années, ils innovent plus que leurs compétiteurs. Et pourtant, ils sont juste un fabricant d'ordinateurs. Ils sont comme tous les autres. Ils ont le même accès aux mêmes talents, les mêmes agences, les mêmes consultants, les mêmes médias. Alors comment se fait-il qu'ils semblent avoir quelque chose de différent ? Pourquoi Martin Luther King a mené le mouvement des droits civiques ? Il n'était pas le seul a avoir souffert dans une Amérique d'avants les droits civiques. Et il n'était sûrement pas le seul grand orateur de l'époque. Pourquoi lui ? Il y a autre chose en jeu que ces qualités.

Cette chose, on peut la découvrir à travers un modèle. Il se trouve que tous les grands leaders et organisations qui inspirent le monde, que ce soit Apple, Martin Luther King ou d'autres, pensent, agissent et communiquent tous de la même manière. Et d'une manière totalement opposée à tous les autres. Et cette manière est aujourd'hui codifiée. Et il s'agit sûrement de l'idée la plus simple au monde. On appelle ça le cercle d'or.
Pourquoi ? Comment ? Quoi ? Cette petite idée explique pourquoi certaines organisations et leaders sont capables d'inspirer là où les autres échouent. Définissons les termes très rapidement.
Chaque personne, chaque organisation sur la planète sait ce qu'elle fait. Toutes sans exception. Certains savent comment elles le font, que ça soit avec une valeur différenciée, un processus propriétaire ou une innovation brevetée. Mais vraiment très peu de personnes et d'organisations savent pourquoi elles le font. Et par « pourquoi », je ne veux pas dire « pour faire du profit ». Ça, c'est une conséquence, c'est toujours une conséquence. Par « pourquoi », je veux dire « dans quel but ». Quelle est votre cause ?