cours marketing de luxe
Exam > 60%, travail de groupe > 30%, participation > 10%
L’INDUSTRIE DU SWAG
Présenter en 15min un secteur du luxe avec une analyse sectoriel (PESTEL), et une analyse des principaux acteurs (différentes marques sur le marché) les différents codes des différentes marques, leurs stratégies de communication
Autant de slides possibles pour 15min
Livre : KAPFERER, Jean-Noel et Bastien, Vincent 2009, Luxury Brand Strategy : Break the rules of marketing to build Luxury Brands, Kogan Page > en Français : Luxe oblige.
Qu’est ce que le Luxe ?
Segmentant : profil de clientèle (inaccessible, exclusif)
Esthétisme
Superficiel : pas essentiel (Luxury vient du latin Luxus > luxure, c’est l’excès. C’est ce qui relie au coté ostentatoire)
Qualité
Expérience
Excluant par le prix (mais concept MASSTIGE : se mettre à la porté de la masse (ex : luxe accessible à tous : parfum, accessoires (lunettes, petits bijoux, ceintures, cravates)
PPR > KERING (Gucci, YSL…) : CARING – PAMPERED : dorloter (individuel)
DOING GOOD : faire du bien (société)
Deux types de personnes achètent du luxe : ceux qui cherchent la qualité, ceux qui veulent s’élever socialement et veulent à tout prix montrer la marque, le logo, ceux ci paient donc pour la marque et non pour la qualité. Ce sont les « NEEDS FOR STATUTS ».
Différents éléments pour un produit de Luxe :
Créativité dans le design
Un personnage qui emblématise la marque comme Coco Chanel : Chanel Paul Porsche : Porsche Ou quelqu’un qui hérite comme Karl Lagarfield avec Chanel
Une dimension culturelle du produit
L’esprit de la marque est ancré dans l’héritage
Le savoir faire, les traditions de travails, des savoirs faire unique qui quelque fois ne se transmette pas.
L’attention au détail (BMW : un département qui étudie le bruit des portes quand elles se ferment par exemple : c’est le marketing sensoriel)
Le vintage du luxe va augmenter de prix, il prend de la valeur en vieillissant par ex le