Culture entreprise et management

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  • Publié le : 9 décembre 2010
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LA CULTURE D’ENTREPRISE

HISTOIRE DE L’ENTREPRISE

L’Agence Principale est un réseau d’agence existante depuis 1998 et compte aujourd’hui 28 agences sur l’ouest parisien (se renseigner sur créateur)

Savoir faire
1. Tendre vers le meilleur professionnalisme
2. Investir sur la qualité de notre image
3. Avoir le sens aigu du terrain et motiver les collaborateurs
4. Cultiver l’espritd’équipe et la convivialité
5. Savoir se remettre en question et se former aux nouvelles techniques

Savoir vivre

Savoir dire

LE CONCEPT

Etude de structure

Etude politique

Les grands évènements

Etude des dirigeants

Mentalité exploratrice

Les symboles

Les rites

Les mythes

Introduction

Définition

Il existe d'innombrables définitions de la culture d'entreprise,toutes plus compliquées les unes que les autres. La culture d'une entreprise est essentiellement sa manière de fonctionner au quotidien.

Définition d'Edgar Morin : la culture est un système qui fait communiquer une expérience existentielle personnelle et un savoir collectif constitué.

Les recherches et la pratique des années quatre-vingt mettent en évidence deux approches assez différentes.
-La première considère la culture comme un sous-système interne de l'ensemble entreprise qui permet aux individus de s'adapter à leur environnement (approche descriptive).
- Dans la seconde approche, l'entreprise est une culture, c'est à dire un système de connaissances que chacun des membres peut interpréter (approche dynamique).

Les caractéristiques de la culture d'entreprise
Ø La cultured'une entreprise se développe au cours de la vie de l'entreprise
Ø Elle est en relation avec certaines valeurs, des normes, des symboles et des rituels
Ø Elle est créée et entretenue par les personnes de l'entreprise
Ø Elle est en évolution constante.
Ø Elle est difficile à modifier

C'est la culture d'une entreprise qui vous fait apprécier ou détester d'aller au travail. Elle est engénéral transmise individuellement par votre supérieur direct ou vos collègues. C'est un processus tant conscient qu'inconscient.


I. Les différentes cultures d’entreprise

1. Les différentes sortes de cultures d’entreprise

Il est très difficile de répartir les entreprises selon des catégories en fonction de la culture d'entreprise, puisque chacune d'elles est différente. On peut néanmoinsdiscerner quelques modèles de base.

• La culture du pouvoir
Toutes les relations au sein de l'entreprise sont basées sur le pouvoir. Ce genre de culture résulte souvent dans des querelles internes concernant les statuts et les privilèges. Ces rapports durs et compétitifs effraient certains employés.

• La culture des rôles définis
Ce genre de culture se retrouve surtout dans les institutionsgouvernementales. Toutes les tâches, responsabilités et compétences sont reprises en détail dans les règlements et les manuels. Les problèmes majeurs de ce type de culture sont sa rigidité, les différends qui émergent lorsque deux tâches se superposent et la perte de temps dans l'accomplissement des tâches. Par contre, les tâches bien définies empêchent les imprévus.

• La culture de larépartition des tâches
Efficacité avant tout. C'est l'objectif qui prime. L'autorité se base sur les compétences et le savoir. Un exemple de cette culture sont les dénominations " senior/junior " (supérieur/inférieur). Cette culture de la répartition des tâches permet une action efficace et laisse de l'espace à l'improvisation. Les règlements et les processus qui ralentissent le travail sont doncbannis. Les aspects socio-émotionnels ne reçoivent pas beaucoup d'attention. Celui ou celle qui ne parvient pas à se défendre ou qui ne parvient pas à suivre le rythme sera tout simplement remplacé.

• La culture de l'individu
Ici, l'individu est l'élément central. L'entreprise est au service des gens, et non l'inverse. On y accorde beaucoup d'attention au développement de vos talents et à la...
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