Devoir u41 numéro 2

1728 mots 7 pages

U41 : DEVOIR NUMERO 2

PARTIE 1 : LA SOCIETE COMAF

QUESTION 1 : Recensez les points forts sur lesquels l’entreprise communique actuellement sur ses marchés.

L’APPAREIL PRODUCTIF :

1) Capacite :

- 16 sections de production
- L’entreprise offre un programme très complet permettant de répondre aux besoins de la production et de la maintenance en mécanique, aéronautique, électricité, travaux publiques, carrosserie et véhicules industriels
- 9 usines spécialisées constituent les équipements les plus modernes

2) Maîtrise de la qualité :

- Garantie totale et sana limitation dans le temps des outils COMAF grâce à la qualité des produits
- Obtention de la norme européenne ISO 2002 pour la qualification, l’approvisionnement, la logistique et la distribution

RESSOURCES FINANCIERES :

- Entreprise disposant de partenariats avec 5000 distributeurs dans toute l’Europe, l’Afrique et les Etats-Unis et cherchant à renforcer sa présence mondiale en attaquant de nouvelles zones (Asie du Sud-Est, Amérique du Sud et Afrique australe)
- Parmi les leaders au niveau mondial et européen dans le secteur de l’outillage à main

POLITIQUE COMMERCIALE :

- Image de leader mondial et européen dans le domaine de l’outillage à main
- Image de fiabilité par rapport à la bonne qualité des produits et à leur garantie totale
- Participation à des salons professionnels aux Etats-Unis et à diverses manifestations commerciales au cours des trois prochaines années

1) Produit :

- 6340 outils à main
- produits de qualité
- plus de 64 brevets déposés

2) Prix :

- Non précisé mais il existe un catalogue référençant tous les produits

3) Distribution :

a. Circuits de distribution utilisés
- 5000 distributeurs COMAF en Europe : chaîne de partenaires
- 1000 distributeurs sur tous les autres continents réunis, hors Europe

b. Outils d’animation et de stimulation du réseau utilisés
- Le merchandising est mis en avant grâce à un

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Enfin, le Crédit Lyonnais toujours dans une optique d’étude des usines Berliet d’un « point de vue industriel » (l.3) nous propose une comparaison de la production de châssis, structure sur laquelle se fixe l’ensemble des éléments composant une voiture, avec les principaux concurrents de la firme, les « 3 autres usines les plus importantes de Lyon » (l.16). On constate que l’usine Berliet est la plus productive car pour le même nombre d’ouvriers employés que dans l’usine Rochet-Schneider elle produit environ 200 châssis de plus par an. La firme de Marius Berliet témoigne alors de la montée en puissance des grosses unités qui cessent d’être rare et dont la taille augmente. Enfin, nous verrons que l’agrandissement de l’usine Berliet s inscrit dans une volonté de production de masse.….

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Déterminer les différents circuits de distribution qui s’offrent à cette marque pour la commercialisation de ses nouveaux produits Etudier les différents segments de la clientèle et identifier leurs attentes Mesurer l’intention d’achat de quelques produits phares de la marque Nous finirons par prendre en charge la saisie et l’analyse des différents questionnaires pour nous permettre de….

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Epreuve u41
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E |Fiche descriptive | |Nom et prénom du candidat : BLIN Elodie |N° de matricule : | |Intitulé de la situation de gestion : |( Réalisée |Fiche de situation de gestion n° : 1 | |Du devis à la relance du prospect |( Observée | | |Cadre de la réalisation | |Raison sociale : |Tâche(s) du référentiel concernée(s) : | |MNT (Mutuelle Nationale Territoriale) | | |T11.1 : Organisation de la prospection | | |T12.1 : Préparation de propositions commerciales | | |T12.2 : Préparation des contrats commerciaux | | | | |Secteur d’activité : | | |Complémentaire santé | | | | | |….

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Devoir numéro 2
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Les erreurs commises par le vendeur sont : * N’écoute pas le client, le vendeur n’écoute pas vraiment le client quant à ses éventuelles difficultés avec ce type de produit (réplique 5) * Ne présente pas les avantages du produit : l’appareil photo numérique (réplique 5 et 8) * N’argumente pas (réplique 8) * Se trompe de décideur : ici c’est le couple et non le mari seulement (réplique 5) *….

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Le choix de la stratégie de distribution se fait en fonction de certaines contraintes : - La nature et les caractéristiques du produit commercialisé : certains biens impliquent une forme de distribution marketing spécifique. - L’entreprise elle-même : sa taille, sa capacité de production, ses moyens financiers, son pouvoir de négociation conditionnent le recours à certains canaux de distribution. - La nature de la clientèle : est ses exigences en matière de services, conseils, assistance jouent u rôle dans le choix de la stratégie de distribution. - La concurrence : quelle est sa stratégie, faut-il imiter ou se différencier ? - Les contraintes diverses : qui s’exercent sur l’entreprise dans les domaines politiques, juridiques, sociaux influencent également les choix de l’entreprises.….

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