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Diagramme de causes a effet

563 mots 3 pages
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1

Diagramme de causes à effet - Ishikawa
But Il sert à représenter la relation qui existe entre un effet et toutes les causes d'un d'un problème. Il est utile pour faire la liste des causes potentielles de variabilité ou pour faire la liste des facteurs X reliés à une variable de réponse Y dans la planification d’ u nee xp é r i e nc e .

Méthode 1. Énoncer le problème, effet (variable de réponse).
2. Faire la liste des causes associées à cet effet dans une session de brainstorming.
3. Penser aux grandes catégories : matériaux, machines, méthodes, procédures, main-d’ œuv r e
,e
n vi r o nne me nt
,s
y s t è medeme s ur e s
.
4. Tracer le diagramme.
Mesure

Machines

Méthodes

EFFET

Matériaux

Environnement

Main-d’ œuvr e

Exemple 1 : facteurs reliés àl ac o ns ommat i onc ar bur antd’ unvé hi c ul e

Diagramme causes à effets : exemple
Mesures
jauge à pression pneus jauge à essence indicateur vitesse Méthodes maintenance Machines pression pneus transmission rotation pneus mise au point réchauffement moteur

poids

cylindrée

type pneu

moteur

climatisation

Y consommation type conducteur formation conducteur essence type essence

type de routes conditions climat

additif essence ville / campagne

style conduite

densité traffic type huile

nombre passagers Personnes

type terrain

Matériaux

Environnement

2

Exemple 2 :f ac t e ur sd’ unee xpé r i e nc ee nbo ul onne r i e

Les 11 facteurs encerclés

furent re t e nuspourr é al i s e rl epl and’ e xpé r i e nc e
.

Comment tracer le diagramme d’
Ishikawa ?


WORD : employer la barre d’ outils de dessin: flèches pleines, traits, flèches, zone de texte
L’
exemple 1 a été produit ce cette manière.



STATISTICA : explications à la page 3

3

Utilisation de Statistica pour tracer un diagramme Ishikawa
1. Créer un fichier Statistica dont les variables seront : mesures, méthodes, machine, personnes, matériaux, environnement ; cette liste peut être plus spécifique selon l’ application. 2. Imputer à chaque

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