Dissertation sur les nouveau moyen d'information

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Thème 3- la penseé managériale
quelques références

L’école des Classiques
* La logique de l’école : c’est organiser pour produire efficacement avec l’OST

Cette école apporte le concept d'organisation scientifique du travail (OST), elle répond aux exigences d'efficacité productive. Le but de l’organisation scientifique du travail : rationaliser le travail pour accroître laproductivité.
* Frederick W.Taylor (1856/1915)

C’est àFrederick W.Taylor que l’on doit le concept de l’organisation scientifique du travail qui repose sur 4 grands principes :

* Le développement d’une science du travail : qui remplace le vieux système de méthodes empiriques employé par les ouvriers. La satisfaction des objectifs optimaux permettant les salaires plus élevés, l’inverse induisantdes pertes de bénéfices.
* La sélection scientifique et le perfectionnement progressif des ouvriers : faire que chacun devienne « excellent » dans au moins une tâche.
* Faire connaître la science du travail aux ouvriers choisis scientifiquement pour obtenir de meilleurs résultats.
* Instaurer la division égale du travail et de la responsabilité entre les ouvriers et la direction,coopérant en étroite interdépendance.La division du travail permet aussi la spécialisation et augmente le rendement des entreprises.

* Cette théorie est fondée sur trois postulats :

1. l’homme n’aime pas le travail et cherche dans celui-ci une récompense matérielle
2. pour améliorer le rendement, il faut introduire la spécialisation et adapter les outils de travail aux ouvriers,3. patrons et ouvriers ont un intérêt identique : la prospérité de l’entreprise.

C’est Taylor avance les notions suivantes :
1. one best way : l’analyse scientifique des temps, des gestes et des pauses permet de rationaliser les mouvements (étude des temps et des méthodes de travail),
2. courbe d’apprentissage,
3. rémunération fonction de la productivité,
4. colsblancs/cols bleus (ceux qui pensent et ceux qui travaillent / exécutent).

* Henri Fayol (1841/1925)

Il analyse la nature de la fonction de direction et formule une théorie administrative.Il identifie, dans ce sens, 6 fonctions qui ont toutes un objectif :
1. fonction technique,
2. fonction commerciale,
3. fonction financière,
4. fonction comptable,
5. fonction de sécurité,6. fonction d’administration.

La fonction administrative est la fonction de direction, elle comprend cinq tâches essentielles :
* prévoir et planifier : anticiper l’évolution de l’entreprise, préparer l’avenir (« prévoir, c’est déjà agir »),
* organiser : mettre en place les moyens pour atteindre les objectifs (matériaux, outillage, capitaux, personnel),
*coordonner : harmoniser les actions des différents acteurs pour les faire converger vers les mêmes buts,
* commander : gérer les hommes, donner des directives,
* contrôler : vérifier si l’on ne s’écarte pas des objectifs visés.

Fayol a également défini 14 principes généraux d’administration :
1. division et spécialisation du travail,
2. autorité et responsabilité(statutaire et personnelle),
3. discipline (assiduité, activité, tenue, respect = accord entre l’entreprise et les travailleurs),
4. unité de commandement (chaque employé ne doit connaître qu’un seul chef,
5. unité de direction (un seul chef et un seul programme pour un ensemble d’opérations visant un même but),
6. subordination de l’intérêtparticulier à l’intérêt général (= une des plus grande difficulté de l’administration),
7. rémunération équitable du personnel (tous les moyens de rétribution permettant de stimuler le zèle des agents doivent être l’objet d’une attention tout particulière des chefs),
8. centralisation (v/ décentralisation = trouver l’équilibre qui permettra le meilleur rendement),
9....
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