Dissertation

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  • Publié le : 5 juin 2011
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Stratégie de communication
Un outils de développement...

Le succès de votre entreprise ne dépend plus aujourd'hui uniquement de son savoir-faire, de la qualité de ses services/produits, de ses hommes ou de sa notoriété mais de son aptitude à comprendre et anticiper les besoins de vos clients.
La stratégie de communication est l'un des leviers de performance qui permet de répondre à cettenécessité.

Grand nombre d'entreprises ont encore une approche intuitive et anarchique de la communication et du marketing et leurs performances ne peuvent être mesurées faute de stratégie.
Alors, quelques soit votre budget, avant de vous "faire plaisir" et de vous offrir un beau logo sur une jolie plaquette, élaborez votre stratégie pour assurer votre croissance!
Nous travaillerons alorsensemble sur une vision stratégique de développement de votre structure et sur la définition exhaustive (autant que possible) des actions et moyens de communications qui devront être mis en place afin de d'atteindre, voire de dépasser nos objectifs. Tout ceci dans le respect d'une planification dans le temps et un prévisionnel budgétaire, qui s'adaptera à votre contexte.
C'est une prestation quis'adresse à la fois aux entreprises dotées de service de communication en place (prestation de conseil/support) et aux structures plus petites qui souhaitent professionnaliser leur communication sans avoir le budget leur permettant de fonctionner seules.

Nous devons garantir que les cibles prioritaires seront atteintes, et maximiser le retour sur investissement de l'opération. Mais au delà dessouhaits explicités par le client, son passé, son actualité, son environnement, son contact sont autant de facteurs qui nous dictent une conduite dans chaque situation où la rigueur doit être épaulée par l'intuition, la subjectivité ou la sensibilité.

Stratégie de communication

Une stratégie de communication est un ensemble de réflexions, de choix et de décisions visant à définir :
- lesobjectifs d'un investissement en communication ;
- le budget permettant cet investissement ;
- les canaux devant drainer les messages communicants selon les cibles à toucher ;
- la répartition dans le temps de l'effort de communication par message et par canal.

Vos besoins:
Avec vous nous détaillons et hiérarchisons des objectifs compatibles avec un ou quelques uns des grands axes :
-communication institutionnelle - communication interne
- communication de crise...
- image et notoriété
- communication de marque
- communication produit
- communication financière

Communication externe, fondamentale dans les stratégies d’entreprise

La communication externe regroupe l’ensemble des formes et processus de communication d’une organisation envers le monde extérieur et lesgroupes cibles. Quelle que soit la taille de l’entreprise, la communication externe joue un rôle fondamental pour son image et sa notoriété. C'est suite à des actions de communication externe que les partenaires, les clients et les prospects forgent leur opinion et leur attitude vis-à-vis de l’entreprise. Il est essentiel qu’une organisation puisse offrir d’elle une image positive basée surl'expérience, la compétence et l'innovation. Outil de construction de la notoriété de l'entreprise, le plan de communication donne sens et cohérence à la multiplicité des actions de communication externe : relations publiques, relations presse, événementiel, sponsoring, mécénat, site Internet, e-communication, publicité, marketing direct.

Communication interne: définition

La communication interneregroupe l'ensemble des actions de communication mis en oeuvre au sein d’une entreprise à destination de ses salariés. La communication interne s’inspire de plus en plus souvent des techniques de communication marketing. Ainsi, la définition d’une stratégie de communication interne est très proche de celle qui est faite pour la stratégie de communication externe, au point de vue méthodologique...
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