Distribution fnac

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Attention :

Présentation de la Fnac
- création du groupe PPR Théret et André Essel - Filiale en 1954 par Max - filiale du groupe PPR - leader français dans la distribution de produits culturels et techniques - La fnac: Fédération nationale d'achats des cadres

Structure et statut du réseau
 

La Fnac est une GSS Fonctionne en commerce intégré

Fnac

Fnac.com

Fnac éveil et jeux

Surcouf

Fnac voyages

Fnac logistique

Pôle Billetterie de spectacle

Evolution des performances commerciales récentes
 




Au niveau des finances : Année 2007 : une bonne année pour la Fnac CA : 2 065 milliards d’€ Un taux de rentabilité de 1,6%


 



Au niveau du développement : 14 nouveaux magasins Fnac en 2007 Fnac et la périphérie des grandes agglomérations Le site Fnac.com = 1er magasin de la chaîne

Le Positionnement
• Slogan antérieur: « Fnac; Agitateur culturel » • Slogan actuel: « Fnac; Agitateur de curiosité » • Fnac.com: leader du e-commerce • Ce que pensent les clients... - bon rapport qualité-prix - large sélection dans l'assortiment des produits - qualité garantie - fiabilité de la marque

Le Positionnement
Comparaison avec son principal concurrent: Virgin

La Fnac
+ professionnel + expert Produits + culturels Basés sur le high-tech

Virgin
Achats + basés sur l'émotion du client + scolaire, grand rayon papeterie + spécialisé en livres

Fnac = leader du marché

A retenir...
La Fnac: - se rendre disponible pour les clients - les écouter et satisfaire leurs attentes - leur donner envie d'en découvrir plus

Les cibles
FNAC: Fédération des cadres Français Au départ Maintenant Clientèle associée: - curieuse de culture et de technologie - qui aime partager, s'ouvrir et découvrir les cadres tout le monde

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Cela permet d’allier théorie et pratique. D’autres qualités ne m’ont pas fait hésité tel que l’encadrement et le généraliste de la formation : une école de commerce offre une formation généraliste qui approfondie mes connaissances acquises en STMG (Management, Communication, Gestion finance, économie…). » Sommaire I. Présentation de l’entreprise SNCF Histoire de la SNCF – Chiffres et dates clés Marketing : Produit, Promotion, Prix, Place II. Organisation général de la structure SNCF mobilité Direction du Matériel….

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• La fonction institutionnelle:  Cette fonction vise a faire connaitre l’entreprise et ses activités a ses parties prenantes. Dans le cas de stella chaussures, cette partie fait l’objet d’une partie du site et plus précisément la partie “information” en bas de la page • La fonction branding:  Cette fonction permet de promouvoir ses produits et sa marque (Stella Chaussures) , ceci permettra aux visiteurs de rester sur le site ou revenir, mais aussi d’établir un lien avec les clients et futurs clients. • La fonction de support client  Stella Chaussures optimise sa bonne relation client en proposant différents services comme la possibilité de pouvoir les contacter en envoyer un message via le site internet, un email ou les appelant sur un numéro de téléphone, une documentation client en ce qui concerne les chaussures    Cependant ces fonctions meme étant présentent sont assez limitées comme on peut….

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Marketing séance 7 La Fnac est une chaîne de magasins spécialisée dans la distribution de produits culturels (musique, littérature, cinéma, jeu vidéo) et électroniques (Hi-fi, informatique, télévision). Il s’agit du plus grand distributeur européen de livres, de gadgets électroniques, de cédéroms et de jeux vidéo. Son chiffre d’affaires pour l’année 2008 s’élève à plus de 4 milliards d’euros, pour 15 millions de clients et une rentabilité opérationnelle de 4% du chiffre d’affaires.….

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FICHE DESCIRPTIVE DE COMPTE RENDU D'ACTIVITES LIEES AUX ASPECT TECHNIQUES Période : 24 Octobre au 20 Novembre 2013 Stagiaire : Jean Robert Torea TPMA2 Entreprise : Garage ARAYAPIN SITUATION PROFESSIONNELLE : Thème : Distribution Le service et personnes de l'entreprise concernés : Cette tache m'a été confié par l'un des mécaniciens de l'entreprise.….

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Document mis à disposition par : www.marketing-etudiant.fr Attention : Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) Distribution BABLET Matthieu BERTOUX Amandine BOUDET Madeleine DESANDRE NAVARRE Julie PEDRONCINI Léa Monographie Présentation de la Fnac - création - Filiale du en groupe 1954 par PPR Max Théret et….

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Montblanc est une des marques de prestige les plus connues au monde. Son étoile blanche symbolise l'engagement de Montblanc à utiliser des matériaux de grande qualité, à exécuter un travail artisanal de grande finesse et à proposer un style hautement distinctif. C’est une société solide qui a su traverser le siècle sans oublier de se moderniser et d’étendre intelligemment la gamme de ses produits. En effet, dans le courant des années 1990, Montblanc s’est diversifié en proposant également bijoux, montres, fragrances, lunettes et autres accessoires de maroquinerie. Mont Blanc est ainsi devenu un pourvoyeur de produits exclusifs mélangeant harmonieusement design raffiné et tradition et ce, afin de répondre à une demande exigeante.….

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OUTIL DE VENTE ARGUMENTAIRE Concernant la gamme snacking nous avons décider de faire appel au canal de distribution. Pour cela , il va falloir contacter les centrales d'achats afin de prendre rendez vous pour tout mettre en œuvre afin de vendre le produits pour qu'il soit distribuer dans les grandes et moyennes surface. Face à un responsable d'achat d'une centrale d'achat, il faut réussir a le convaincre que notre produit doit faire partie des références. Il va donc falloir le convaincre.….

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Le m-commerce, nouveau relais de croissance (Avril 2008) {draw:frame} A l’échelle mondiale, le parc de téléphones mobiles a dépassé aujourd’hui la barre des 3 milliards, ce qui représente un potentiel extraordinaire pour le m-commerce Selon l’institut GFK, le jeu constitue le deuxième segment du marché en termes de revenus derrière les sonneries pour mobiles : 13 millions de jeux furent téléchargés en 2007, pour un prix moyen consommateur de 4,26 ?. Il faut dire que les nouveaux forfaits et terminaux ont libéré les usages. Au point que bien des techniques du web se retrouvent maintenant sur les mobiles : bannières, liens sponsorisés, etc. Ainsi, l’éditeur du portail mobile iGloo.mobi, la société TexoMobile, vient de lancer MobPartner, une plateforme d'affiliation mobile comptant près de 15 000 utilisateurs.….

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