Distribution
Introduction
* Le choix des canaux de distribution a une influence sur toutes les autres décisions marketing
* Engagement à long terme
Ressource externe clé
Chapitre I : La distribution des producteurs : du multi-canal à l’omni-canal
Section 1 : Le multi-canal : les débuts de l’intégration du e-commerce dans le mix
1 – Les différents modèles de présence sur le web
* E-commerce désintermédiation supposée
* Click & mortar : fait coexister des réseaux de magasins en dur avec un commerce en ligne * Pure players : réseau spécifique spécialisé
* Transintermédiation = migration d’une circuit à un autre
* Réintermédiation = apparition de nouveaux intermédiaires
Hypermédiation : multiplication de nouveaux intermédiaires
| Désintermédiation | Transintermédiation | Réintermédiation | Définition | Disparition de l’intermédiaire | Migration vers internet de l’activité d’un intermédiaire existant | Apparition de nouveaux intermédiaires | Activités | Produits numérisables & intangibles | Biens physiques | Moteurs de rechercheComparateurs de prixVente aux enchères | Exemples | Apple Box | DellLa RedouteE-cortal (produits fi) | GoogleLastminute.comEbay |
A. L’offre pour le modèle de désintermédiation
* Principe : mort des intermédiaires
Indépendance
Contact avec les clients
Marge de distribution
Viabilité des niches
Indépendance
Contact avec les clients
Marge de distribution
Viabilité des niches
Producteur
Producteur
Client
Client
Distributeur
Distributeur
Exemple : Lancôme s’est lancé dans le site web marchand, Dell aussi
5 conditions pour une désintermédiation réussie : * Amortir les frais de structure * Marque forte * Achats à forte valeur * Avantage prix pour le client * Ne pas craindre les conflits des canaux de distribution
B. La ré intermédiation
L’offre pour le modèle de ré intermédiation
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