Contexte managérial

Capital Sport Consulting est une SARL situé à Orléans spécialisée dans la gestion des structures sportives. Son activité consiste à gérer la communication, le sponsoring et les évènements dans les clubs sportifs amateurs et professionnels en France et a également ouvert son champ d’action au niveau international.
Le style de management de Fabien SALIN, responsable évènementiel et de Guillaume HATTON, responsable commercial est à la fois participatif et délégatif. En effet, ils délèguent à leurs collaborateurs de nombreuses missions et ont une véritable influence sur les décisions au quotidien.
Les salariés évoluent donc dans un climat de travail détendu, basé sur la confiance et l’écoute. Le travail d’équipe est permanent et indispensable. Cependant, les salariés travaillent souvent sous pression et à flux tendus, ce qui peut parfois provoquer des tensions entre eux.
Composée de huit salariés, la structure de la société est la suivante :

Contexte organisationnel

Les salariés de l’entreprise disposent d’horaires libres sauf pour les deux commerciaux qui doivent respecter des plages horaires fixes qui sont les suivantes : 09 h 30 / 13 h 00 et 14 h 30 / 19 h 00.
Les autres salariés s’organisent selon les contraintes temporelles, organisationnelles et géographiques des évènements organisés. Certains sont amenés à travailler le week-end ou de nuit. Cette organisation permet aux salariés de bénéficier parfois de beaucoup de souplesse mais peut s’avérer être une véritable contrainte et un facteur de pression professionnelle.
Fabien SALIN, responsable évènementiel, est soucieux de développer le secteur évènementiel à l’international. C’est d’ailleurs lui qui est chargé de la préparation de l’évènement Orl’Foot Cup, un tournoi international de football.

Contexte technologique

I. Les moyens matériels de l’entreprise

Chaque salarié dispose de son propre poste informatique connecté au réseau interne et d’un poste téléphonique à ligne directe.