Dévéloppement durable
109296 mots
438 pages
DÉVELOPPEMENT DURABLE L’INTÉGRALE 20083 Sommaire
1 »
Présentation de Crédit Agricole S.A. 2
3 6 8
6 »
Message du Président et du Directeur général Chiffres clés 2008 Données boursières 2008
Management du Développement durable
104
105
Développement durable, une organisation au service de l’action
2 »
Crédit Agricole S.A. en 2008
12
13 14 15 17
7 »
Responsabilité économique
107
108 112 113 115
Historique L’organisation du groupe Crédit Agricole et de Crédit Agricole S.A. Les faits marquants de l’année 2008 Les métiers de Crédit Agricole S.A.
Les clients Les actionnaires Les fournisseurs Illustrations de l’intégration des enjeux “RSE” au cœur de deux métiers
3 »
Gouvernance et contrôle interne
29
8 » 9 »
Responsabilité sociale
120
121
Rapport du Président du Conseil d’administration à l’Assemblée générale des actionnaires du 19 mai 2009 sur les conditions de préparation et d’organisation des travaux du Conseil et sur les procédures de contrôle interne Rapport des Commissaires aux comptes Informations complémentaires sur les mandataires sociaux Composition du Comité exécutif
Les ressources humaines
30 52 53 86
Responsabilité environnementale 139
140 144
La gestion des impacts directs La gestion des impacts indirects
4 »
La conformité dans le Groupe
87
88 89 90 92
10 »
Partenaire de la société civile
146
147 149
Une démarche active au cœur de notre métier Une démarche solidaire nationale et internationale
La ligne métier conformité L’intégration de nouvelles entités de la Banque de détail à l’international (BDI) La sécurité financière La ligne métier Banque privée
»
Annexes
151
152 187 190
Facteurs de risques
5 »
Extrait des états financiers
Des métiers responsables
93
94 96 98 100 102
Table de concordance NRE/GRI
Banque de proximité en France Banque de détail à l’international Services financiers spécialisés Gestion