Ebay
Cas « EBay »
Introduction Générale :
Le site web « EBay » est un site de ventes aux enchères créé en 1995 par « Pierre Omidyar », et est devenu une référence mondiale dans sa catégorie et un phénomène de société.
La plupart des internautes connaissent eBay, une grande majorité a sûrement déjà visité le site, certains ont déjà acheté un article dessus et même déjà vendu quelque chose.
En d’autres termes, quelle recette eBay a su mettre en ' uvre pour devenir aujourd’hui une entreprise cotée en bourse, valorisé à presque 50 milliards de dollars et revendiquant plus de 10 millions de visites mensuelles ?
Nous allons à travers cette étude de cas résoudre cette énigme, par le biais d’une analyse stratégique de l’entreprise « EBay » et aussi en répondant aux différentes questions posées.
Ananlyse stratégique :
Avant de présenter les différentes stratégies adoptées par « EBay », il ya lieu d’analyser le contexte environnemental au niveau interne et externe. A ce sujet nous nous baserons sur l’analyse SWOT : (Strenght, Weakneses, Opportunities, Treats) :
Forces Faiblesses
Une maîtrise technologique reconnue,
Une notoriété commerciale mondiale
Une solidité financière apparente
La mise en contact simultanée de plus de 70 millions de visiteurs réguliers de ses sites à travers le monde
Enchères organisées en ligne pour tous types d’objets
Un nombre sans cesse croissant de vendeurs et d’acheteurs (principalement des ménages) de tous âges, de tous niveaux de revenus et de toutes nationalités
Les ventes peuvent être librement effectuées soit par des enchères, soit à prix fixes
Les langues, les catalogues et les procédures ont été adaptées aux usages locaux.
Bonne compétence des managers d’ « EBay ».
EBay offre un éventail de services annexes.
Les coûts de recherche & développement d’EBay de plus en plus élevé.
Un modèle d’affaire adopté par « EBay » jugé très fragile.
Rapport de Meyer qui juge la situation