Enquête de satisfaction :
Enquête de satisfaction :

Bonjour, je suis actuellement en première année de BTS MUC et ce questionnaire me permet de réaliser mon dossier d’ACRC. 1) De quel sexe êtes-vous ? Et votre code postal ?
Individu 1 : ……… …………………………… Individu 2 : ……………………………………. 2) Pratiquez-vous un sport ? Où avez-vous pratiqué un sport ?
Montagne. Sport de balle.
Eau, santé découverte. Sport collectif.
Running. Nature.
Fitness/Forme. Cycle.

3) Quelle est votre fréquence moyenne d’achat à Décathlon ?
1 fois par semaine 1 fois tous les 3 mois
Fois par mois 1 fois tous les 6 mois
2 fois par mois 1 fois par an
1 fois tous les 2 mois Ou plus 4) Etes-vous satisfait de la qualité des conseils des vendeurs ? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5) Comment jugez-vous la présentation des rayons ? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6) Etes-vous satisfait de la qualité des produits du magasin ? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7) Trouvez-vous facilement les produits dont vous avez besoin ? Oui Non 8) Comment trouvez-vous les prix proposé par le magasin ? Bas Raisonnable Un peu élevé Elevé 9) Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ? Agriculture Cadres Retraités Etudiant Ouvriers Employés Profession libéral Artisans, commerçants et chef d’entreprise Personne sans activité professionnelle 10) Quel âge avez-vous ? 15 à 25ans 26 à 35ans 36 à 45ans 46 à 55ans 56 à 65ans 65