BTS NRC

Exemple de texte pour les 10 premières minutes

(source : www.commarketingmuc.com)

6 à 7 PREMIERES MINUTES

Bonjour, je me présente. Je suis Fabien VENDEUR. J’ai réalisé mon stage chez PROTECT, fabricant importateur, grossiste et installateur en vidéosurveillance.
Mes principales missions au sein de cette entreprise étaient liées au développement d’un portefeuille de clients commerçants sur Paris Pour cela j’ai utilisé diverses techniques : le publipostage, la prospection téléphonique, physique et la vente en rendez-vous. L’objectif étant de réaliser un CA de 15000 euros sur la période. C’est au cours de ces missions que s’est produite une situation de communication négociation que je vais vous détailler. Mais avant cela permettez moi de vous présenter l’entreprise pour laquelle j’ai réalise ces missions
La société PROTECT est basée à RENNES. Elle fabrique, vend, installe du matériel de vidéosurveillance auprès d’Installateurs, Distributeurs et Commerçants. Elle propose différentes gammes de produits : du système classique au système dernière technologie La société est récente le marché puisqu’elle a été créée en juillet 2006. C’est pourquoi elle accepte même quelques contrats en B to C pour se développer. Son principal concurrent est MEDIALARME, très grand distributeur et leader sur le marché depuis 20 ans déjà. PROTECT compte 7 personnes dont 3 au service commercial. La prospection et le suivi de la clientèle se font par le biais d’appels téléphoniques, de RDV et de mailing. Chaque commercial est responsable d’une cible. Cette situation de négociation se situe dans un contexte situationnel présentant deux acteurs (Mme CLIENTE, le prospect et Fabien VENDEUR, moi-même le vendeur). J’ai 20 ans, je suis commercial débutant chez PROTECT et je suis chargé d’assuré la prospection des commerçants de Paris et le suivi de la clientèle. Je représente une entreprise qui véhicule une image technique et professionnelle en répondant à un