Etude cas senseo
Présentation des clients: Philips appareil et maison du café experts dans la conception d’appareil domestiques et la torréfaction ont associés leur compétence pour créer le système senséo. Les 2 clients se sont associé , ce sont: * 2grands groupes internationaux experts dans leur domaine * 2 acteurs incontournables sur la marché * Un circuit de distribution principal commun: les grandes surfaces * 2 acteurs à l’écoute des consommateurs
Maison du café: la marque appartient au groupe Douwe Egberts France.
Philips Appareil Domestiques est un groupe avec un CA de 152 millions d’euros, un effectif de 102 personnes et 4 activités: 1- confort de la maison 2-soin de l’homme , beauté féminine et santé 3-équipement de la cuisine Les 2 entreprises ont un objectif commun de lancer un nouveau concept : * - répondant aux attentes des consommateurs sur le marché des cafetières et des cafés . * Créant une valeur ajoutée pour les 2 marchés * Dynamisant l’image de leurs société a travers un concept innovant * 1- L’analyse du marché: le marché du café torreifié se place au 3éme rang de l’épicerie , avec un chiffre d’affaire de 1,067 milliards d’euros. Il es constitué en 3 segments : les Robusta( en régression), les Arabica (en progression) et les décaféinés. Depuis le lancement de l’Or Absolu en 2004 et celui d’Arabica et Robusta en