Etude Complete

4365 mots 18 pages

ETUDE

Thème national :

La prise en compte du comportement du consommateur
Sous thème :
La prise en compte des facteurs influençant le comportement du consommateur

Sujet de l’étude :

La prise en compte de l’influence des réseaux sociaux sur le comportement du consommateur

sommaire :

Document 1 : Le comportement du consommateur
Document 2 : Marketing viral et comportement des consommateurs
Document 3 : L’impact d’internet sur le comportement des consommateurs
Document 4 : Les réseaux sociaux influencent autant les consommateurs que la presse
Document 5 : Plus que jamais, le consommateur est dans le siège du pilote
Document 6 : Marketing et réseaux sociaux

CONCLUSION

Document 1

Livre : Mercator
L'essentiel du chapitre 3
Titre : Le comportement du consommateur
Auteur : Jacques LENDREVIE, Julien LEVY, Denis LINDON
Editeur : Dunod
Date parution : 19/09/2006

Document 2

Mémoire d'Alan Salame
Titre : Marketing viral et comportement des consommateurs
Auteur : Alain Salame
Date : septembre 2007

Marketing viral et comportement des consommateurs
(19 septembre 2007)

Dans le cadre du mémoire de recherche demandé aux étudiants de troisième année de l'école de commerce d'Amiens, Alan SALAME a traité de la problématique du marketing viral et du comportement des consommateurs. Ses quatre hypothèses de départ étaient les suivantes :
- H1: Le scepticisme du consommateur moyen est un frein au succès de la publicité traditionnelle.
- H2 : Un danger pour l'entreprise et la marque : le consommateur « terroriste » (consommateur mécontent le faisant savoir au plus grand nombre de personnes possible).
- H3: L'impact du bouche à oreille est décuplé par les nouvelles technologies de l'information.
- H4: L'implication du consommateur est une des clés de succès d'une campagne publicitaire réussie. Cette étude a permis de mettre en lumière certaines grandes tendances étroitement liées

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Créer une campagne de marketing virale, c’est d’abord éveiller et amplifier un bouche à oreille latent. Un produit défectueux ne pourra qu’entraîner qu’un bouche à oreille négatif… Tous les efforts en communication du monde ne pourront pas tromper l’avis des consommateurs et faire d’un mauvais produit un best seller. Ils risquent au contraire d’alimenter et de créer un buzz négatif incontrôlable.….

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Document intermarché site
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Exposé Marketing Intermarché Les clés du succès De nos jours, la concurrence se fait de plus en plus rude et notamment dans la Grande distribution. C'est pourquoi, les enseignes se doivent de mettre au point des stratégies pour être à la hauteur et avoir du succès auprès des consommateurs. L'enseigne Intermarché a bien compris cette problématique et a donc mis au point des stratégies qui lui sont propres et qui représentent les facteurs clé de son succès.….

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Marketing strategie
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Le marketing viral. L'art du marketing viral c'est de savoir intelligemment se servir d'Internet (réseaux sociaux, sites de vidéos de ligne, fansites, etc) pour faire de la pub sans engager de depenses. C'est donc, dans ces cas-là, les internautes eux-mêmes qui font circuler les informations et les vidéos de leur plein gré à leur réseau. Ainsi de nombreuses pages facebook, twitter, myspace et fansites à l'effigie de J.B fleurissent chaque jour, abreuvées regulièrement de video, d'info croustillante,... par l'equipe maeketing du label ou par des fan... la stratégie marketing étant de laisser tranquillement ses fans faire exploser le buzz.….

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Tpe sur les publicités de parfum / le cas chanel
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Cette publicité vend surtout du rêve mais aussi une compensation symbolique, l’utopie, le mythe, les fantasmes... Socio-culturelle. Consommer est un acte social qui vous situe dans la société. L’objet-signe vous situe dans une hiérarchie.….

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Credo de Sternberg
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l’auteur critique la société de consommation. Il dénonce les stratégies manipulatrices des publicités et des marques qui font miroiter monts et merveilles. Il critique aussi la naïveté et la docilité des consommateurs qui se laissent séduire et convaincre facilement. La publicité est présentée comme une nouvelle religion de notre société moderne. Le consommateur suit aveuglement les message de ce nouveau « Dieu », persuadé de devenir ainsi meilleur.….

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lolo
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6. Quels sont les principaux modes de diffusion du message lors d’une campagne de marketing viral ? 7. En quoi peut-on qualifier le buzz de « marketing viral » ?.….

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Dissertationn evian
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Mais occupe tous les canaux de communication afin d'arriver à faire parler d'un produit. C'est une sorte de publicité sauvage qui passe par le consommateur et le fait devenir vecteur du message. Le schéma de diffusion est donc le bouche-à-oreille (voir rumeur) qui utilise les outils et méthodes du marketing viral.….

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Espt attentats
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Centre National d’Enseignement À Distance et Institut d’Enseignement À Distance UNIVERSITÉ PARIS 8 LICENCE 2ème ANNÉE DE PSYCHOLOGIE PROJET TUTORÉ DE PSYCHOLOGIE CLINIQUE « État de Stress Post-Traumatique Chez Les Victimes d’Attentat et Stratégies d’Adaptation » Année Universitaire 2009 / 2010 Enseignante : Marie-Liesse PERROTIN….

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Synthese etude
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Conclusion rédigée de l’étude Introduction Le marketing vise à influencer le consommateur, mais pour l’influencer, il faut encore comprendre, expliquer, et prévoir son comportement. L’étude du comportement du consommateur s’appuie sur la psychologie et la sociologie pour mieux comprendre ces processus qui influencent les consommateurs. L’analyse Les techniques d’étude sont essentielles pour l’analyse du processus d’achat.….

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Bienvenue
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Mieux adapter son offre et réduire les risques d’échecs commerciaux L’entreprise peut réduire les risques d’échec commercial et développer une offre plus pertinente grâce à une connaissance plus fine des consommateurs et a un ciblage plus judicieux. Certaines opérations permettent ainsi une meilleure compréhension de l’univers de marque, grâce a la découverte par les consommateurs. Les CGU (vidéos, photos, témoignages, commentaires…) offrent une vision souvent très détaillée de la manière dont les consommateurs perçoivent et vivent la relation avec la marque.….

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Mery
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Exemple : Amis et famille ou la couverture des médias en général peuvent aider à persuader les gens de la valeur et les avantages d'une alimentation plus saine ou une conduite plus sûre. Les sources des idées concurrentes dans le marketing social: le contre-marketing : les marketeurs sociaux doivent affronter le «contre-marketing», parce qu'ils font la promotion d'un comportement qui est en opposition directe à celui qui est promu par le marketing commercial. L'exemple le plus évident est campagnes de promotion de l'abandon du tabac, dont les concurrents les plus forts sont les fabricants de cigarettes.….

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Deux objectifs principaux :  Opération de communication : faire connaitre les produits et la marque  Sondage : récupérer des avis au sein du groupe de consommateurs ciblé par la marque pour améliorer les produits Ces deux objectifs sont remplis en évitant les grosses dépenses. ANALYSE DE LA STRATÉGIE MARKETING Stratégie employée : Marketing viral : le consommateur est le vecteur de la communication (bouche à oreilles). Pour que ça marche : évènements qui marquent les esprits. Pour se démarquer : ….

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Les publicités actuelles utilisent principalement l’humour, l’esthétique, le visuel ou encore le confort, pour vendre son produit. En essayant de reste au plus près du consommateur. Puisque tout est recherché lors de sa mise en forme, par différents procédés, comme le slogan par exemple, puisque chaque détails à son importance pour attirer le consommateur. La publicité existe depuis bien longtemps. Il est difficile de dater précisément son apparition, cependant, on peut remonter jusqu’à l’antiquité, là où le commerce à évoluer et à pris de l’ampleur.….

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Consommer semblerait même apporter la solution a tous nos problèmes. La société de consommation a bien compris comment exploiter nos frustrations. Le but premier des publicitaires est de vendre du rêve. Le rêve peut être le plus inaccessible possible, sa vente sera sans scrupules comme l'explique si bien Octave, le personnage principal du roman de F. Beigbeder, auteur du livre « 99 francs » édité chez Grasset en 2000.….

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La ve république; la syntèse entre le bonapartisme et l'esprit républicain
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Ainsi, une campagne de publicité pour une marque donnée pourra être dupliquée dans n’importe quel autre pays. 2. Quels sont ceux qui au contraire plaident en faveur du maintien d’une différenciation des marques ? D’une part, les consommateurs ont des préférences très variées en fonction du pays dans lequel ils se trouvent. Un nombre de produits trop standardisés reviendrait à bousculer les habitudes du consommateur, ce qui conduirait à la disparition d’un pan entier du marché.….

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