A) Les types de décisions et leurs caractéristiques

* Comment classer les multiples décisions qui sont prises quotidiennement dans les entreprises ?
Selon Igor Ansoff ; 1- Décisions stratégiques : concerne la DG et les axes de développement de l’entreprise (long terme, risquées et irréversibles). 2- Décisions tactiques : concerne les directions de domaine et la mise en œuvre des moyens et ressources (moyen terme, rectification possible mais coûteuse) 3- Décisions opérationnelles : concerne des cadres ou chefs de service et la gestion quotidienne (court terme, peu risquées)

* Identifiez la décision prise par le groupe MITTAL (annexes 1 et 2).
Afin de bénéficier d’une masse critique et ainsi mieux maitriser ses prix et ses coûts, le groupe MITTAL a pris la décision de racheter le groupe ARCELOR.
Pour cela, il a lancé une OPA (Offre Publique d’Achat) sur ARCELOR en proposant donc aux actionnaires d’ARCELOR le rachat de leurs actions ou un échange d’actions contre un bonus de 27%(prime sur la valeur cotée).

* Indiquez le niveau de cette décision (annexe 1 et 2 ; ressource 1).
Cette décision est d’ordre stratégique. Elle engage l’entreprise sur du long terme et est irréversible avec un niveau de risque élevée, mais s’appuyant sur une réflexion de développement nécessaire pour atteindre une taille critique mondiale.

B) Le processus de décision

* Comment analyser les décisions prises dans les entreprises ?
Selon le modèle IMC, en suivant un processus qui comporte 3 phases : 1- La phase de recueil des informations (interne et externe) permettant de comprendre et bien percevoir la problématique posé à l’entreprise et ses axes potentiels de développement : c’est la phase d’intelligence 2- La phase ou le décideur va recenser tous les scénarios et alternatives possibles : c’est la phase de modélisation. 3- La phase pour sélectionner et retenir la meilleure alternative dans le cadre des contraintes posées