Etude de Cas n°1 :

« La tornade SGI/ERP à l’usine Plasticus »

Question 1 : Peut-on parler dans ce cas de projet (caractéristiques et dimensions) ?

Plasticus est une entreprise productrice de polypropylène, composant essentielle pour la fabrication de produits plastiques. La firme, de réputation mondiale, est présente sur quatre continents où sont réparties 23 usines.
Dès 1995, celle-ci souhaite remplacer tous ses logiciels informatiques par un système de gestion intégré.
Nous allons donc analyser toutes les caractéristiques et les dimensions de cette action pour savoir si celle-ci peut être qualifiée de projet.

Caractéristiques représentative d’un projet :

- Activité qui vise à atteindre un but global : Le but majeur de cette action est de passer sans encombre le bogue de l’an 2000 en remplaçant les 300 logiciels des 23 usines par un système de gestion intégré qui permettrait de centraliser l’information, de faciliter sa circulation et donc de minimiser les coûts de production et de fonctionnement.

- Activité non répétitive : Dans ce cas, le projet est l’implantation d’un progiciel, implantation qui n’aura donc lieu qu’une seule et unique fois.

- Activité qui répond à un besoin exprimé : Il est nécessaire d’une part pour Plasticus de centraliser toutes les informations en provenance des 23 usines mais également de réduire ses coûts pour rester le plus compétitif possible.

- Activité soumise à l’incertitude : Ce projet peut échouer de par sa complexité, en effet les salariés vont devoir porter le projet et s’impliquer dans sa réalisation et ce même en sachant que celui-ci provoquera des coupures de postes. Il sera donc délicat pour le chef de projet de motiver ses salariés et de mener ce projet à terme. .

- Activité combinatoire et pluridisciplinaire : Cette activité nécessitera diverses compétences : celles des experts créateurs du progiciel, celles des contremaitres qui formeront les salariés à celui-ci, celles