Les études de marché
Plan du cours

Marketing : Publicité, créativité, anticipation, étude de marché, cible, objectifs…

« Ne pas vendre ce qui se produit mais produire ce qui se vend »

La démarche marketing :

I) Marketing d’étude :

II) Marketing stratégique : Marketing opérationnel = DECIDER - Objectifs - Cibler Positionnement : identité de l’offre SWOT (Force, Faiblesse, Opportunité, Contrainte) III) Marketing opérationnel : Marketing opérationnel = AGIR 1) Produit, Innovation, Gamme, Marque 2) Prix 3) Commercialisation 4) Communication I-2) Les enjeux d’une d’étude Quels faits peuvent déclencher le besoin d’une étude ?

Une étude est un outils d’aide à la réflexion, décision.

- Stratégique : 1) « Diversification/Lancement = Go/ NO GO ? 2) Cibles ? 3) Positionnement ?

- Opérationnel :
Les 4 P (Optimisation de l’offre, du Prix , Nouveau circuit, Argument commercial )

Une étude fournit des pistes, des réponses à des questions, valider des hypothèse) = Recommandation d’action

I-3) Typologie des informations à collecter

- Informations secondaires = Existantes
- Recherches documentaires
- Panels

Informations primaires = Inexistantes = Créer - Observation terrain/Web : Consommation, Concurrents = Benchmarketing - Etudes de consommation : Permanentes //Ad Hoc
Permanentes : faite régulièrement et peux être vendu
Ad Hoc : étude faite qu’une seul fois, un client> confidentiel

- Etudes qualitatives :

Etude qualitative = comprendre les motivations, Attitudes, Les nouveaux concepts, produits (Etudes d’explorations, Etudes causal)

- Etudes quantitatives :

Etude quantitative = Mesurer des comportements, des intentions d’achats = calcul de potentiel avec des sondages = étude descriptive

I-3) Typologie des information à collecter

1) Comportements = usages = vécu – factuel : ( le fonctionnement)